Hotel Kaiserhof Victoria

Grundsätzlich verfügt das Haus über einen gewissen Charm. Allerdings entspricht das Angebot und der Service keinem vier Sterne Haus. Vorab baten wir telefonsich um 2 nebeneinander liegende Zimmer und diese nicht im Erdgeschoss. Bei Anreise hatte die Rezeption hiervon keine Kenntnis - auf unser Bitten hin konnte dies noch geändert werden. Die Unterbringung erfolgte im Gartenhaus. Grundsätzlich nicht schlecht allerdings für den Weg zum Wellnessbereiches sollte man sich Wanderschuhe und eine Regenjacke einpacken, da man durch den Garten muss und der Weg sehr lang ist. Außerdem ist es üblich das man im Wellnessbereich sein nasses Handtuch tauschen kann und dafür nicht in Badebekleidung an die Rezeption gehen muss. Wohlfühlambiente kam im kalten Sauna-Ruhebereich nicht auf, da man zum Zudecken ja sein nasses Badetuch benutzen musste (Decke Fehlanzeige!). Was die gastronomische Versorgung angeht besteht hier erheblicher Nachholebedarf. Die Auswahl und Präsentation der Speisen und Gerichte ist sehr dürftig. Die tägliche Ankündigung klingt toll - hält nicht was sie verspricht. Wir hatten an einem Abend auf die völlig versalzenen Speisen hingewiesen - wurden aber vom Fachpersonal nur freundlich belächelt. Deweiteren sollte man in einem vier Sterne Haus wissen, dass man Weißwein kalt serviert. Die Mäusejagd im Restaurant am letzten Abend war sehr unterhaltsam - wir hoffen auch erfolgreich.

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