Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2013
Susanne(51-55)
1 BewertungenKeine China Liangtse Massage buchen
4,9 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alles prima bis auf diese "China Liangtse" "Massage". Der junge Mann ist bei der Fußreflexmassage eingeschlafen. Das waren leicht verdiente 40,00 Euro für ihn. . Habe reklamiert an der Rezeption, darauf meinte man, dass sich sonst über zu kräftige Massagen beschwert wird.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für die Mühe der Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat uns Sie zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten bei der Fußreflexmassage möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Es handelt sich hierbei um eine externe Firma mit der wir uns umgehend in Verbindung setzen, um den Fehler zu beheben. Auf ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen. Ihr Kaiserhof-Victoria-Team
