Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer lag zum Hinterhof und hatte eine verheerende Aussicht. Das Zimmer war klein und dem Preis nicht angemessen. Der Gesamteindruck des Hotels war weniger gut. Die Gebäudefassade versprach mehr, als man innen zu sehen bekam. Wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christel, vielen Dank für Ihren Kommentar - es ist sehr wichtig für uns Feedback zu erhalten um für zukünftige Gäste das Service verbessern zu können. Wir bedauern sehr, daß Sie keinen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten bzw. sich nicht wohlgefühlt haben. Zum einem möchten wir anmerken, dass wir selbverständlich jederzeit gerne Zimmer tauschen falls Sie es uns während Ihres Aufenthaltes bekannt geben - zum anderen wurden jene Zimmer zum Innenhof im April 2012 vollkommen neu gestaltet. Es wäre uns eine große Freude und auch Anliegen Sie erneut im KAISERHOF begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Standard und Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Ihr KAISERHOF Team
