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Aus Deutschland
Peter (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfreundliches Personal3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Hoteldarstellung im Hausprospekt und Internet-Auftritt ist irreführend und falsch. Es wird der Eindruck erweckt, als liege das Hotel direkt an der Caldera. Für die Erreichbarkeit des Ortskerns ist die Lage dennoch gut.Das Zimmer war ein Loch ohne Terrasse oder Balkon. Es gab keine Möglichkeit auch nur ein Handtuch zu trocknen. Dem Wunsch nach Zimmerwchsle wollte man nicht entsprechen.Die Dame an der Rezeption ist absolut unfreundlich und fühlt sich stets gestört. Die Härte ist der Frühstücksraum im Keller! Obwohl es räumlich möglich wäre im Freien zu Früstücken, muss man im Keller sitzen. Alles ist zu sehr reglementiert.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
