Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
+ Außergewöhnliche Architektur + Ruhige, idyllische Lage am Rhein (Innenstadt Bonn ca. 15 - 20 Min. mit dem Auto) + Freundliche und bemühte Mitarbeiter + Gutes Reklamationshandling + Elegante Atmosphäre + Helle Zimmer durch bodentiefe Fenster + großzügige Mengen an Shampoo, Duschgel und Lotion (Made in China) + Schöner Pool auf dem Dach + Schöne Saunen mit bodentiefen Fenstern + (E-)Fahrräder mietbar + Kostenfreie Parkmöglichkeiten vor dem Hotel am Wochenende + Gutes Restaurant „Rhein-Alm“ im Bayern-Stil mit deftigen und preiswerten Gerichten +/- Gewöhnungsbedürftiges Design +/- Gemischte Gästestruktur, sehr beliebt bei Arabern - Weder Mineralwasser, noch Obst oder Süßigkeiten zur Begrüßung im Zimmer - Relativ kleine Zimmer - Twin-Betten nur in Standardmaß 100 x 200 - Matratzen zu fest und unbequem - Bettkästen und Lackmöbel erheblich zerkratzt - Waschtisch deutlich sichtbar zerkratzt - Spiegel im Bad großflächig gesprungen - Telefondisplay gesprungen - Klimaanlage reagiert nicht auf individuelle Einstellungen - Tief angebrachter Safe ohne Elektroanschluss nur im Knien nutzbar - Kleiderschrank mit zu wenig Stauraum für zwei Personen - Schreibtisch ohne Steckdose - Leuchte über Badewanne während des gesamten Aufenthalts defekt - Zeitungspräferenz wurde bei Anreise erfragt, erhalten haben wir keine - Turndownservice verzichtbar, da Leistung kaum erkennbar - Duschen im SPA-Bereich stark verkalkt, hierdurch stechender Wasserstrahl aus d. nichtverkalkten Düsen - Ruhebereiche im SPA-Bereich hätten häufiger kontrolliert/geordnet werden müssen - Frühstücksrestaurant mit Messehallen-Atmosphäre - Restaurant „Brasserie Next Level“ mit katastrophalem Service. Endlose Wartezeiten bis zur Bestellaufnahme, zwischen den Gängen und auf die Rechnung. Zudem haben wir beide nicht gewählte Vor- und Hauptspeisen erhalten. Bei der Frage, ob das Kameha Grand in Bonn ein schönes Hotel ist, scheiden sich sicherlich die Geister. Es ist in jedem Fall außergewöhnlich und gewagt. Für mich wäre ein längerer Aufenthalt in dieser schrillen "Designoase" jedenfalls zu viel des Guten. Tipp: Sehr sehenswert ist die Drachenfelsburg in Königswinter. Diese ist mit dem Fahrrad am Rhein entlang problemlos zu erreichen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 99 |
Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und die Zeit, die sich genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir wissen dies wirklich sehr zu schätzen. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren und sind daher auch stets auf Ihre Meinung angewiesen, damit wir wissen, was wir noch verbessern können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktive Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen. Lieber Thorsten, ich hoffe, Sie konnten Ihren Aufenthalt bei uns trotz Ihrer angemerkten Punkte genießen und geben uns die Chance, Sie bei einem erneuten Besuch vollends von uns als Gastgeber aus Leidenschaft zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Elmar Schmitz General Manager
