Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Designhotel bei dem das Wort Gand im Namen irreführt - in einem Grandhotel würde ich deutlich mehr Service und aufmerksameres Personal erwarten. Das Personal durchweg freundlich und zurückhaltend - professionell, aber nicht "Grand". Eben so der Service beim Abendessen und Frühstück, gut aber die Aufmerksamkeit fehlte, beim Frühstück fehlte eine Klare Zuteilung zu den Tischen - wenn eine Servicekraft denkt die andere Bedient bekommt man erst nach 20 Minuten auf die 3. Bitte seinen Kaffee. Das angebotene Frühstücks ist sehr Umfangreich und sehr gut. Die Zimmer sind angenehm gross und mordern eingerichtet. Die Besleuchtung ist auf schummerlicht ausgelegt - und Belüftung/Heizung läß sich per Klimaanlage steuern. Leider fehlt für die separate Toilette eine vernünftige Abluft. Die Betten waren mit festen Matratzen ausgerüstet. Für mich ein negativer Punkt - das Zimmer ist mit Teppichboden ausgelegt - was mir als Allergiker zwar erst am 2. Tag zu schaffen machte, aber so sauber gesaugt bekommt man so ein Teil auch mit dem besten Staubsauger nicht. Trotzdem stimmt im Grossen und Ganzen das Preis/Leistungsverhältnis.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 90 |
Lieber Mario, vielen Dank für Ihr außerordentlich ausführliches Feedback inklusive Fotos und Videos! Wir haben uns sehr gefreut diese zu sehen. Ich habe Ihre Anmerkungen auf unser freundliches aber nicht "Grand" Personal notiert und werde es definitiv als Anregung zur Verbesserung nutzen,damit wir in Zukunft einen noch besseren Service bieten können. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer und unser Frühstück gefallen und hoffen Sie schon bald wieder am Bonner Bogen begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Elmar Schmitz General Manager
