Aus der Schweiz- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir genossen die perfekte semiprofessionalität. Das Lehrlingshandwerk hat hier Hochkonjunktur. Im Frühstückssaal geniessen Hinz und Kunz die Bildzeitungssterne des Hotels. Mit Abo-Gutschein von Bild gibt es das Frühstück für geschenkte 30 Euro. Sektgläser werden nur zur vollen Stunde geliefert. Die Wartezeit für frische Eierprodukte beträgt ca. 15 Minuten - und dies alles bei jede Menge Sterne. PS Auf der grosszügigen Fensterscheibe war milimeterdicker Staub - von innen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Manfred, wenngleich Sie Ihren Aufenthalt im Kameha Grand Bonn nicht zu 100% genießen konnten, hoffen wir dennoch, dass Sie einige schöne Erinnerungen mitnehmen konnten. Sie sprachen von "Lehrlingshandwerk". Um Unpässlichkeiten verbessern zu können, möchten wir Sie höflich bitten uns Genaueres zu schildern. Nur so ist es uns möglich aus unseren Fehlern zu lernen und Prozesse und Abläufe zu optimieren. Offensichtlich handelt es sich bei den von Ihnen benannten Abo-Gutscheinen der Bild-Zeitung um ein Missverständnis. Das ausgewogene Frühstücksbuffet in der Brasserie Next Level, unserem Tagesrestaurant, kostet 29,- Euro pro Person. Wir sind auch an dieser Stelle dankbar für nähere Angaben. Gerne erwarten wir Ihre email an sales@kamehagrand.com. Lassen Sie mich kurz auf Ihren „Sterne-Hinweis“ eingehen: Das Kameha Grand Bonn ist Mitglied bei „The Leading Hotels of the World“. Eine weitere Klassifizierung ist von uns momentan nicht angedacht und daher auch unserseits bewusst nicht kommuniziert. Sehr geehrte Manfred, wir bedauern sehr, Sie bei Ihrem ersten Besuch noch nicht von uns begeistert zu haben – bitte seien Sie versichert, dass sich jeder einzelne in unserem Team als herzlicher Gastgeber aus tiefstem Herzen versteht. Über eine zweite Chance würde wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Verkaufsteam
