- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Mit meiner Freundin war ich für ein Wochenende in Bonn - Weihnachtsmarkt und Freunde besuchen. Bemerkenswert an diesem Hotel sind vor allem zwei Dinge: Das Design und die Freundlichkeit des Personals. Wie man auf den Bildern online gut erkennt, ist das Design irgendwas zwischen Kitsch, Orient und Modern, meine Freundin war hellauf begeistert (z.B. vom Flur, ganz in rot), ich fand es...ganz nett :-) Das Personal ist durchgehend äußerst freundlich und hilfsbereit. Manchmal kommt es einem beinahe übertrieben und etwas aufgesetzt vor - aber das ist mir doch deutlich lieber, als "echte Unfreundlichkeit"... Ein negativer Punkt dazu: Am letzten Morgen (Sonntag) waren wir im Hoteleigenen Restaurant zum Brunch - sehr empfehlenswert, eine tolle Auswahl in guter Qualität - und sind dann nach dem Essen recht schnell aufgestanden und gegangen, weil wir recht spät dran waren und zum Flugzeug mussten. Auf dem Weg nach draußen dann mussten wir mitanhören, wie der F&B-Manager unseren Kellner recht panisch fragte, ob wir denn bezahlt hätten. Da wir selbstverständlich bezahlt hatten, empfanden wir das doch als nicht angemessen. Kein Problem, sich beim Kollegen zu vergewissern - aber bitte so, dass es keiner mitbekommt! Diese kleine Geschichte minderte das Reisevergnügen aber alles in allem kaum, wir waren trotzdem sehr zufrieden. Noch ein kurzer Schwank zu einer sehr positiven Erfahrung mit dem Service: Mein ziemlich zerknautschtes Hemd, das ich 1,5 Stunden später anziehen wollte, wurde ad hoc gebügelt - und dafür nicht mal etwas berechnet! Ob das nur vergessen wurde, weiß ich nicht - habe es auch zu spät gemerkt. Trotzdem, toll, so etwas möglich zu machen. Kurz zum Zimmer: Recht klein aber außreichend, nett eingerichtet im kitschig-modern-orientalischen Stil, s.o., leider wirkt die Einrichtung nicht durchgängig wertig, teilweise (z.B. Lichtschalter) ist das Equipment recht plastik-lastig. Durch Zufall haben wir bemerkt, dass das Schnurlos-Telefon defekt war, für uns nicht schlimm, muss aber nicht sein. Obwohl wir die günstigste Zimmerkategorie hatten, ist das Badezimmer in puncto Aufteilung und Einrichtung hervorzuheben, insbesondere die angenehm große Dusche. Schade aber, dass im extra abgetrennten Toiletten-Raum keine Lüftung ist... Room-Service (Frühstück) in guter Qualität, einzig das Roastbeef bekommt Schulnote 3! Netter Service. Housekeeping unauffällig, gründlich. Super. Zuletzt noch ein echtes Highlight: Der kleine aber feine Spa-Bereich. Wieder mal sehr netter Service, zwei schöne Saunen + Dampfbad, toller Außenpool (leider etwas kalt, aber ok, immerhin schonen wir die Umwelt, es hatte um die -10 Grad Außentemperatur), entspannender Ruheraum mit zwei Wasserbetten (!). Wer sich sportlich betätigen will, kann das im Fitnessraum tun, gute Ausstattung aber keine Betreuung, irgendwas hat mir gefehlt, kann mich nicht mehr genau erinnern (Klimmzugstange oder schwere Kurzhanteln, bin nicht sicher...) Alles in Allem eine klare Empfehlung, vor allem, weil das Hotel nicht besonders teuer ist - für den Preis lohnt es sich unbedingt, wenn man in der Umgebung ist!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 17 |


