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Michael & Tina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Top Hotel mit kleinem Defizit
5,0 / 6

Allgemein

Neues und sehr stylisches Hotel in Bonn. Tolles Hotel in sehr schöner Lage ! Genug Zeit für´s Frühstück einkalkulieren... Wir kommen wieder !! :-)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten durch das Upgrade ein Deluxe Zimmer. Dieses war ausreichend, aber nicht übermäßig groß und wie das gesamte Hotel sehr geschmackvoll eingerichtet. Es lag zum Innenhof - somit war die Aussicht eher mau (Achtung: nicht vergessen auch die blickdichten Vorhänge zu zuziehen !). Das Zimmer war ruhig. Safe, Minibar, Flat-TV, Senseo Gerät - alles vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstücksbuffet mit allem was in einem 5 Sterne Hotel dazu gehört ! 2 sehr schöne Bars mit nettem Service - auch noch um 2:30 Uhr !!


    Service
  • Eher schlecht
  • Service allgemein: 6 Sonnen ! Sehr freundlicher Empfang beim Check-in. Da wir einige Minuten warten mussten ( Computerproblem), bekamen wir ein Zimmerupgrade. Jeder Mitarbeiter der uns begegnet ist hat ein Lächelnauf den Lippen. Alle sehr freundlich und hilfsbereit ! Nun zum einzigen Manko unseres Aufenthaltes: als wir am Sonntagmorgen in den Frühstücksraum kamen,war dieser biszum letzten Platz besetzt. Da es nur bis 11 Uhr Frühstück gibt (sehr schade, aber um 12 Uhr fängt bereits der Brunch an), kamen wohl die meisten Gäste eher spät zum Frühstück. Wir warteten ca. 10 min auf einen freien Tisch, danach weitere 10 min bis dieser vom benutzten Geschirr befreit war und dann dauerte es nochmals 10 min ehe jemand die Getränkewünsche aufnahm und wir unseren ersten Kaffee auf dem Tisch stehen hatten. Danach brauchte ich drei Anläufe umein GlasSaft zu bekommen - jedes Mal gab es an der "Saftbar" keine Gläser ! Das Personal war bemüht, aber hoffnungslos überlastet... Um 10:50 Uhr bekamen wir dann vom Kellner den Hinweis, dass nun die letzte Möglichkeit bestünde sich noch etwas vom Buffet zu holen - somit war unser Frühstück sehr kurz und hektisch ! Schade, bei all den leckeren Sachen die angeboten wurden... Somit Service beim Frühstück: 1Sonne


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von der Umgebung haben wir nicht viel gesehen, da war nur 1 Nacht im Kameha Hotel waren. Gute Erreichbarkeit - Autobahnabfahrt in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Tina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tina, sehr geehrter Michael, es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Danke auch für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Die Hektik während des Frühstücks hätte ich Ihnen gerne erspart und möchte mich hier im Namen des gesamten Teams entschuldigen. Dies war eine Ausnahmesituation, die nicht unserem Standard entspricht. Sie sagten bereits Sie kommen wieder. In diesem Sinne, wir freuen Sie erneut an Ihrem Lieblingsplatz begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin eine frohe Weihnachtszeit! Hillevi Winter