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Rolf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Gäste erster und zweiter Klasse?
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hier ist ein starkes ´Wechselspiel zwischen Licht und Schatten: Die Bitte um jeweils ein 2. Kopfkissen wurde von der Rezeption an die Hausdame weitergeleitet (gut) und abends war dann auch ein zweites Kopfkissen im Zimmer - aber leider auch nur eins statt zwei.... Das Badezimmer ist extrem klein und eng, nach dem Duschen steht wegen falsch angebrachter Duschstange / Duschabtrennung das ganze Badezimmer unter Wasser, so dass für den zweiten Nutzer eine Grundtrocknung durch den ersten Nutzer erforderlich ist. Die Zimmer sind extrem hellhörig; die Hochzeitsfeier im Erdgeschoss hat von der Lautstärke her in unserem Zimmer stattgefunden. Hier hilft dann bei einer Reklamation (erste Kommentar der Inhaberin: weiß ich, dass es laut ist, ich spreche mit der Hausdame, dass die Zimmer dann anders vergeben werden) auch nicht, dass es dann das Frühstück umsonst gibt - zumal der Kommentar zum Frühstück am Sonntag war, dass man spätestens um 10 Uhr den Frühstücksraum verlassen haben muss, weil dann für eine Geburtstagsfeier eingedeckt werden muss... Da hilft auch das sehr freundliche und zuvorkommende Personal im Restaurant auch nicht, um den insgesamt negativen Eindruck wieder wett zu machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:46-50
    Bewertungen:80