Aus DeutschlandRing verschwunden, ich legte meinen goldenen Ring im Badezimmer ab und bemerkte am nächsten Tag das er dort nicht mehr lag. Daraufhin informierte ich die Rezeption und bat um Hilfe bei der Suche, die informierte das Zimmermädchen. Einen Tag später fragte ich erneut nach ob es eine neue Information wegen des Ringes gibt, die Rezeption sagte mir das Sie schon alles durchsucht hätten und nichts gefunden haben. Daraufhin sprach ich das Zimmermädchen noch einmal an und die wußte nicht mal ob der Hausmüll überhaupt noch da ist oder schon abgeholt wurde. Das hat mich sehr geärgert und ich kam mir nicht ernstgenommem vor. Ich hab dann beschlossen selbst den Müll zu durchsuchen um nicht noch mehr Arbeit zu machen, wobei mir allerdings der Hausmeister geholfen hat was aber erfolglos blieb, da ich vermutete das der Ring der auf einem Papiertuch lag versehentlich im Müll gelandet ist. Das Hotel kam mir in keinster Weise entgegen und ich hatte nicht das Gefühl, das diese an einer Lösung interessiert waren.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Unsere Hausdame, sowie das Zimmermädchen haben der Dame beim Suchen geholfen, der Syphon wurde geöffnet aber nichts gefunden. Zusammen mit dem Hausmeister, wurde der komplette Restmüll durchsucht, leider nichts gefunden. Bei Abreise hat sich die Dame an der Rezeption bedankt für die Hilfe. Wir haben daraus gelernt. In all unseren Gästezimmern befindet sich jetzt ein Glasteller mit Schmucksymbol, damit der Gast darauf Brille und Schmuck deponieren kann.
