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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Weihnachten - Silvester 2009 im Karlwirt
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck ist aber bereits in die Jahre gekommen. Die Rezeption wirkt alt und unmodern, der Eingang mit dem vorgelagerten "Berber" Teppich wertet diesen negativen Eindruck noch auf.bpension Wir hatten über Neckermann Touristik gebucht (Komfortzimmer) mit Halbpension. Bei der Ankunft wurde deutlich, auf welche Art von Gästen hier Wert gelegt wird, standen doch zwei riesige Busse auf dem Parkplatz vor dem Hotel. Im Hotel selbst waren dann vorwiegend Rentner und ältere Leute anzutreffen, es hatten sich aber auch einige Familien hierhin verirrt. Ein junges Publikum (außer Kinder der Familien) ausgeschlossen. Von der Nationalität her vorwiegend Deutsche, gefolgt von Franzosen und Niederländer. Gutes Restaurant als Ausgleich in der Mittagszeit suchen um den Hunger entgegenzuwirken, nur die neuen Zimmer buchen und immer genügend Geld dabei haben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Komfortzimmer über Neckermann gebucht inkl. Hund) und , ein altes und nicht renoviertes Zimmer welches auch sehr klein ausfiel. Unserer 2.5 Jahre alten Tochter wurde ein Reisekinderbett gestellt, die Decke wurde lieblos in das Bett gelegt (Wolldecke mit Bettlaken). Die geschickten Eltern können dann Abends noch mit vollem Einsatz aus diesem Utensilien eine Bettdecke für die Kinder zusammenbauen, wenn Ihr Kind dieses marode Teilchen denn annimmt (unser Kind hatte dann in unserem Bett geschlafen). Für eine vierköpfige Familie mit Hund standen uns nicht mehr als 0-25qm zur Verfügung. Die Gäste die direkt gebucht hatten mit einem "Renovierungsaufschlag", wurden in frisch renovierte Zimmer genau gegenüber auf dem gleichen Gang untergebracht. Meistenteils fielen diese Zimmer dann auch gleich viel größer aus als die nicht renovierten Zimmer. Die Zimmer sind mit einem Teppich ausgelegt, welches wir als eher unhygienisch ansehen, gerade wenn hier die großen Busladungen durch die Zimmer getrieben werden. Minibar gab es gegen Cash auf dem Flur (wie in der Jugendherberge), den Platz für den Kühlschrank haben wir gesehen, wurde wohl entfernt. Der Safe in der Wand entspricht nicht den Sicherheitsanforderungen, kann er doch mit jeder Haarnadel aufgebrochen werden.... Das Bad war getrennt von der Toilette, beides ohne Fenster, das Licht in der Toilette verdient nicht den Namen "Licht". Die Zimmer waren immer sehr gut durchgeheizt, obwohl wir schon den Heizkörper vollständig herunterdreht hatten. Hier hilft nur ein offenes Fenster oder Tür.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück wie auch das Abendessen wurde in der "Stube" oder auch Restaurant genannt, eingenommen. Es gab zusätzlich noch einen Barbereich der jedoch auch im selben Stil wie die Rezeption sich fortsetzte, sehr altes Mobiliar gemischt und ohne Stil. Das Frühstück an sich war ok und es gab immer sofort Nachschub wenn mal etwas vergriffen war. Hier wurden verschiedene Brotsorten wie Brötchen und Croissants etc. angeboten. Es gab eine Auswahl an Marmeladen, das Käse und Wurst Buffet war jedoch sehr gewöhnungsbedürftig da Fertigprodukte aus der Großverpackung angeboten wurden. Das Abendessen war jeden Abend ein kulinarisches Ereignis. Wir haben bereits eine Menge an Hotels und Pensionen gesehen, in verschiedenen Ländern und auch in Österreich. Dieses Abendessen welches am Frühstück bereits aus drei Menüs ausgewählt werden mußte, wird nur älteren Leuten gerecht, da es abgezählt und minimiert angeboten wurde. Einen Nachschlag konnte man nicht verhandeln, mußte man nach Nachfragen beim Personal am Morgen mit notieren. Wir haben immer eine große Portion bestellt, es wurde dann ab und an ein klein wenig mehr Fleisch auf dem Teller gelegt. Das Kindermenü mußte gegessen werden wie es auf dem Tisch kam, etwaige Auswahl wie bei den Erwachsenen gab es nicht, unsere Kinder konnten das Wort Pommes am Ende des Urlaubs nicht mehr hören, es gab keine Abwechslung, immer Schnitzel, Leberkäse oder Chicken Mc Nuggets mit Pommes, die Portionen waren für über 8 jährige nicht mehr ausreichend. Wir haben uns immer Mittags ein Restaurant gesucht wo wir uns satt essen konnten, wußten wir ja am Morgen bereits, was es Abends zu essen geben sollte. Das Silvester-Galamenü war vom Aufbau her in Ordnung, jedoch auch hier zu wenig auf dem Teller. Im Langlaufstüberl (ca. 1km entfernt), welches unter der selben Leitung wie das Hotel stand, gab es gegen Bares ein sehr gutes Essen mit sehr guten Preis-Leistungsverhältnis. Gegen Cash bekommt man im Hotel auch alles was man möchte, jedoch nur zusätzlich zu der bereits gebuchten Halbpension. Die angebotenen Abende wie z.B. Spanferkelessen im Langlaufstüberl, wurden nur einigen wenigen Gästen gewährleistet (die Gäste die evtl. Morgens bereits um 08:00 Uhr im Restaurant beim Frühstück waren), die restlichen Plätze wurde dem zahlungswilligen und externen Publikum gewährt. Die Preise für die Getränke im Restaurant erschienen angemessen, jedoch an der Bar überteuert.


    Service
  • Eher gut
  • Die Rezeption ist uns sehr negativ aufgefallen, hier ist das Personal sehr unfreundlich und überfordert, geht auf keine Anregungen der Gäste ein. Gleich beim Einchecken, sollte man Jemanden vorfinden der Ahnung hat was er tun soll, wird man zur Barzahlung der Kurtaxe und Hundepauschale (wir hatten unseren Hund dabei) aufgefordert, ohne Cash-Zahlung kein Zimmerschlüssel. Beim auschecken wird auch nur Barzahlung (in wenigen Fällen auch EC Karte akzeptiert), wenn man nur die Hotelrechnung aber nicht die angefallenen Kosten wie Getränke etc. begleichen möchte. Am Tage der Abreise haben wir dann den Schlüssel auf die Theke gelegt, es wurde uns in keinster Weise ein Wort des Abschiedes gewürdigt obwohl die Rezeption besetzt war (nur Stammgäste wurden ein wenig freundlicher behandelt). Der Zimmerservice ließ keine Klagen zu, unser Zimmer war immer sehr sauber, das Personal immer sehr nett und freundlich. Kinderbetreuung wurde nicht angeboten, jedoch wurden die Kinder mehr oder weniger sich selbst überlassen und meistenteils von den Eltern im Spielzimmer "deponiert". Der Poolbereich wurde nicht beaufsichtigt jedoch mit einer Videokamera von er Rezeption (ca. 500m über 1 Stockwerk getrennt) beaufsichtigt. Sollte hier etwas mit Ihrem Kind vorfallen erwarten Sie keine Hilfe vom Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt wie bereits in der Hotelbeschreibung angegeben, nicht in Seenähe, ca. 500m entfernt in 3ter Lage. Dadurch sind die Langlaufloipen und die Skilifte schneller erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten im Ort sind vorhanden, es gibt einen kleinen Supermarkt wie auch einige Souvenirgeschäfte und Restaurants wie auch Bars etc. Der Ort ist sehr gut gelegen und die Zufahrtsstrasse endet hier, bedeutet daher eine ruhige Lage die ideal ist für Familien die einen eher stressfreien Urlaub verbingen möchten. Der Golfplatz ist im Winter für Langlaufzwecke geöffnet und bietet einen sehr schönen Eindruck wenn er verschneit ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Pool an sich war in Ordnung und sauber jedoch ohne Aufsicht. Sauna haben wir nicht ausprobiert. Bademäntel wie auch Badetücher nur Cash gegen eine üppige Kaution, davon kann man sich im WSV gleich den ganzen Haushalt austatten. Unterhaltung am Abend war nicht vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrte Frau Katja, trotz der vielen Kritikpunkte danken wir Ihnen für den Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute. Es grüßt Sie Familie Rupprechter