- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten uns auf ein erholsames Wellnesswochende im Hotel Karoli gefreut. Nach über 400km dort endlich angekommen wurden wir freundlich empfangen. Aber wir konnten dort nicht einchecken! Durch einen Systemfehler war das Hotel über bucht und wir wurden in ein anderes Hotel 20km entfernt geschickt! Laut der Reiseleitung vor Ort völlig normal und Sie könnten uns nicht helfen das Hotel Wäre gleichwertig. Das Hotel war in keiner Weise gleichwertig. Wir hätten im Hotel Karoli täglich freien Eintritt ins Karolibad gebhabt, im Berghof war nur ein Indoorpool und ein Outdoorpool mit Eiskaltem Wasser. Das Büfett war teilweisend nicht ausreichend und schmackhaft und Gesund ist anders. Der Nachmittagssnack bestand aus Salat und kalter Tomatensuppe. Zum Frühstück trockene Semmeln und immer die gleiche Wurst. Wir sind auswärts essen gegangen und Schwimmen gehen bei unbeheiztem Pool unmöglich. Mein Fazit nie wieder über diesen Anbieter buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |