- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir können leider die hier abgegebenen positiven Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Das war der schlimmste Urlaub überhaupt!!!! Aufgrund vielen positiven Bewertungen haben wir dieses Hotel bei Vtour gebucht, FEHLER!!!!!! Das Essen war aus unserer Sicht furchtbar, immer das gleiche und ungenießbar, sodass wir immer außerorts essen mussten. Ganz schlechte Sicherungsmaßnahmen im Hotel, in der Nacht wurden wir BERAUBT!!!!! (trotz 2 Stock) Keine Hilfe von der Reiseleitung VTours im Kreta und Heraklion:(( Zu den anderen Mängeln : - defekte Klimaanlage (wurde am ersten Tag reklamiert, ohne Erfolg); mussten deswegen immer mit offener Balkontür schlafen, es gibt keinen Fenster!!! -verschmutzte Tische im Speisesaal; -unfreundliches Personal im Restaurant; -eintöniges Speise-essen (Salat oder Spagetti); -das Essen hat uns überhaupt nicht geschmeckt! -sehr hellhörige Zimmer; -zu harte Matratzen auf den Betten. Der einzige Vorteil - Nähe zum Strand. Allerdings konnten wir nur 1!!!!Mal im Meer baden, da das Meer immer sehr unruhig war. Die Ausflüge haben uns auch nicht gefallen, man fährt ewig lang mit dem Bus und am Ende ist einfach enttäuscht!! Nach dem Urlaub haben die Mängeln noch mal reklamiert- Keine Erstattung wegen Reisemängeln nach dem Urlaub von VTours. Ein guter kundenorientierter Service sieht ganz anders aus! Nie wieder Kreta und Griechenland!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lily |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |


