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Lily (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Der schlimmste Urlaub
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir können leider die hier abgegebenen positiven Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Das war der schlimmste Urlaub überhaupt!!!! Aufgrund vielen positiven Bewertungen haben wir dieses Hotel bei Vtour gebucht, FEHLER!!!!!! Das Essen war aus unserer Sicht furchtbar, immer das gleiche und ungenießbar, sodass wir immer außerorts essen mussten. Ganz schlechte Sicherungsmaßnahmen im Hotel, in der Nacht wurden wir BERAUBT!!!!! (trotz 2 Stock) Keine Hilfe von der Reiseleitung VTours im Kreta und Heraklion:(( Zu den anderen Mängeln : - defekte Klimaanlage (wurde am ersten Tag reklamiert, ohne Erfolg); mussten deswegen immer mit offener Balkontür schlafen, es gibt keinen Fenster!!! -verschmutzte Tische im Speisesaal; -unfreundliches Personal im Restaurant; -eintöniges Speise-essen (Salat oder Spagetti); -das Essen hat uns überhaupt nicht geschmeckt! -sehr hellhörige Zimmer; -zu harte Matratzen auf den Betten. Der einzige Vorteil - Nähe zum Strand. Allerdings konnten wir nur 1!!!!Mal im Meer baden, da das Meer immer sehr unruhig war. Die Ausflüge haben uns auch nicht gefallen, man fährt ewig lang mit dem Bus und am Ende ist einfach enttäuscht!! Nach dem Urlaub haben die Mängeln noch mal reklamiert- Keine Erstattung wegen Reisemängeln nach dem Urlaub von VTours. Ein guter kundenorientierter Service sieht ganz anders aus! Nie wieder Kreta und Griechenland!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lily
    Alter:31-35
    Bewertungen:1