Hotel Kathrin Beach

Verehrter Gast, es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Wir respektieren Ihre Meinung, möchten aber auch unseren Standpunkt vertreten. Ihre Bewertung zeigt, dass Sie hauptsächlich mit den Folgekosten Ihrer Reise unzufrieden waren. Wenn unseren Gästen das beim Reiseveranstalter gebuchte Zimmer nicht gefällt, kann ein Upgrade vorgenommen werden, sofern entsprechende Zimmer verfügbar sind. Da es sich bei einem Upgrade um die Verbesserung des gebuchten Standards handelt, ist ein kostenloser Wechsel leider nicht möglich. Der Gast hat aber selbstverständlich die Wahl, ob er diese Möglichkeit nutzt oder nicht. In Ihrem Fall bedanken wir uns, dass Sie das Upgrade-Zimmer mit 4 von 5 Sonnen sehr gut bewertet haben. Die „Kurtaxe“ ist eine, seit 2018 vom griechischen Ministerium für Tourismus in Athen vorgegebene Übernachtungssteuer. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Alle Hotels müssen diese von ihren Gästen einziehen und an den Staat weiterleiten. Sie dient der Reduzierung der Neuverschuldung Griechenlands. Die Höhe dieser Steuer richtet sich nach der Klassifizierung des Hotels. In der Hoffnung, dass sie die schöne Insel Kreta und die griechische Gastfreundschaft trotz der Mehrkosten genießen konnten, verbleiben wir. Mit freundlichen Grüßen, das Hotel Kathrin Beach