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Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Für uns gibt es kein zweites Mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt hinter einer touristischen Straße direkt am Strand (Kieselsand). Im Wasser sind große Steine, die nicht zum schwimmen einladen (ohne Schwimmschuhe nicht möglich).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top renovierte Zimmer mit Klimaanlage, Minibar, Regendusche, Boxspringbett und kleinem Balkon. Sehr sauber und das Highlight des Hotels.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speisesaal ähnelt einer Bahnhofshalle (Papiertischdecken, laute Radiobeschallung). Das Ambiente ist nicht einladend, man kommt sich vor wie in einer Kantine. Das Frühstücksbuffet ist sehr einfach mit sehr wenig Abwechslung oder gar Highlights. Das Gleiche gilt auch leider für das Abendbüffet. Wir waren mehrfach auswärts essen. Auf der Terrasse des Restaurants sitzt man schön mit Blick aufs Meer, leider ist es nicht gestattet, seine Mahlzeiten draußen einzunehmen.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Transfer von Heraklion dauert ca. 1,5 Stunden. In der direkten Umgebung findet man ausschließlich Tourigeschäfte und Lokale mit abfotografierten Speisen. Mit dem Bus kommt man problemlos in die nächst größere Stadt Rethymno. Für weitere Ausflugsziele und schöne Strände kommt man um einen Mietwagen nicht umhin.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der hoteleigene Pool ist relativ klein und die Anzahl der Liegen ist sehr überschaubar. Leider wird hier die frühmorgendliche Liegen-Reservierungsmentalität durch das Hotelpersonal geduldet. Somit keine Chance auf einen Platz am Pool, Alternative ist eine Liege mit Schirm am Strand für 5€. Für Jugendliche überhaupt nicht geeignet, da ausser einer Tischtennisplatte keine Angebote zur Verfügung standen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Anmerkungen und werden sie noch im Detail auswerten. Vorab: die von Ihnen geschilderte Infrastruktur des Ortes ist von uns nicht beeinflussbar. Deshalb sind Ihre persönlichen Eindrücke für Gäste wertvoll, die eher die touristische Abgeschiedenheit suchen. Der Kies am Strand und die Steine im Meer sind naturbedingt und sorgen dafür, dass die Wellen den Strand nicht vollständig abtragen. Was das Ambiente des Restaurants betrifft, sind wir Ihrer Meinung und haben eine Veränderung auf unserer Agenda. Da wir ein Familienbetrieb sind, können wir leider nicht jedes Jahr große Investitionen planen. Deshalb möchten wir vorrangig die Sanierung aller Zimmer beenden. Eine vielfältige Auswahl an den Buffets, wie Sie sie eventuell aus anderen Urlaubsländern kennen, ist im griechischen 3 Sterne Segment leider nicht möglich. Wir geben uns trotzdem große Mühe unseren Gästen gerecht zu werden und verwenden nur sorgfältig ausgesuchte Produkte von regionalen Anbietern. Das von Ihnen beschriebene Problem der Liegenreservierung sehen wir eher in der Verantwortung des Einzelnen, als in der Organisation des Hotels. Wir bitten die Gäste mittels Hinweistafel, die Liegen nicht zu reservieren. Eine direkte Ansprache der Reservierer-Innen wäre nur möglich, wenn man jede Liege zeitlich überwacht. Das Einsammeln der Handtücher ist aus juristischen Gründen nicht möglich. Die persönlichen Gegenstände an und auf den Liegen sind Eigentum des Ablegenden. Ein Versuch, auch die Liegen am Pool gegen eine Gebühr bereitzustellen, hatte ebenfalls Kritik zur Folge, da viele Gäste kostenlose Liegen am Pool erwarten. Am Strand gibt es dieses Problem übrigens nicht. Dort entsteht ein Vertrag zwischen Mieter und Vermieter und die Gäste können bedenkenlos den ganzen Tag ihre Sachen auf der Liege lassen. Wir machen uns viele Gedanken, um unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen und wir hoffen, dass Sie in Ihrem Urlaub auf Kreta dennoch schöne Erlebnisse hatten. Alles Gute, Ihr Team vom Kathrin Beach Hotel