Hotel Kathrin Beach

Sehr geehrte Ulrike, dass Ihnen die Lage unseres Hauses besonders gefallen hat und Sie den Service sowie die Zimmer mit „gut“ bewertet haben, wissen wir zu schätzen. Schade ist jedoch, dass wir Sie trotz dieser Aspekte insgesamt nicht überzeugen konnten. Zu Ihren Anmerkungen möchten wir gern Stellung nehmen: Unser Haus wird bewusst nicht als All-Inclusive-Hotel geführt. Im Rahmen der Halbpension sind daher die Getränke – wie in vielen vergleichbaren Häusern – nicht im Abendessen enthalten und separat zu bezahlen. Wir bemühen uns stets um ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und eine transparente Kommunikation, sowohl auf unserer Website als auch in den Reisebeschreibungen der Veranstalter. Auch der Hinweis zum fehlenden Aufzug ist nachvollziehbar. Unser Hotel verfügt tatsächlich über keinen Aufzug – was für manche Gäste mit schwerem Gepäck eine Herausforderung darstellen kann. In solchen Fällen helfen wir jedoch selbstverständlich gerne weiter. Das gilt insbesondere für Gäste mit körperlichen Einschränkungen oder erhöhtem Unterstützungsbedarf. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Kathrin Beach Hotel