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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel ok, Service durchwachsen!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer und die Hotelausstattung waren okay, anfangs waren wir auch mit dem Service sehr zufrieden, aber am 2. Tag war sicher die Küche mit einer Gruppe von 34 Personen etwas überfordert. Unter guter Küche verstehen wir etwas Anderes. Ab 23 Uhr hatten wir auch dann noch das Problem, dass uns die jungen Damen der Bedienung etwas ignorierten und lieber Gläser putzten. Vielleicht sollten wir alle pünktlich ins Bett, was Ihnen dann auch gelang, denn wer sitzt schon gern ohne Getränke zusammen. Vielleicht sollte man dieses Verhalten ändern, denn so macht feiern kein Spaß. Das etwas ältere Personal, dass am morgen für uns da war, glich aber viel der Unfreundlichkeit des Abendpersonals aus. Also vielen Dank!! Sie haben den Ruf des Katzenstein wieder etwas gerade gerückt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:14