- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nie und nimmer ein 4-Sterne Hotel. Poolbereich grenzt schon an Körperverletzung, ich würde sogar von einer Seuchengefahr reden. Wir waren 7 Tage in diesem Hotel und der Pool wurde kein einziges mal gereinigt. Mülleimer wurde nach 3 Tagen geleert. Alles voll mit Vogelkot, ekelhaft! Da es in der Nähe des Hotels keinen Strand gibt (nächster Strand nur mit Auto oder Dolmus erreichbar), ist dieses Problem natürlich noch ärgerlicher. Es gibt keinen Service am Pool, weswegen wir einfach unsere Getränke aus dem Markt von nebenan mitgenommen haben (was keinen in dem Hotel interessiert). Wird in der Küche gekocht, bläst der Schornstein (auf gleicher Höhe wie der Pool) den Rauch direkt zum Pool. Die Zimmer waren groß und die Aussicht ist traumhaft. Der Balkon ist etwas klein und die Geländer sind auch hier voll mit Vogelkot. Der Balkon wurde innerhalb der 7 Tage nicht gereinigt. Das Bad ist auf den ersten Blick relativ schön, aber bei etwas genauerer Betrachtung einfach ekelhaft. Schimmel,überall im Bad. Klodeckel lag lose auf der Schüssel. Der Wasserhahn und der Duschkopf waren komplett verkalkt und ekelhaft. Ich habe eine ganze Flasche Sagrotan verbraucht für das Zimmer, also kann man sich vorstellen wie angeekelt wir waren. Die Putzfrau ist etwas überfordert und hat oft vergessen frische Handtücher zu bringen. Die Bettwäsche und Handtücher waren voll mit Flecken und einfach nur ekelhaft. Das Essen war relativ lecker, meist aber nur lauwarm. So ziemlich alles was am Abend zuvor nicht gegessen wurde, wurde zu einer Vorspeise verarbeitet und schmeckte dementsprechend auch so. Manche Speisen standen 3 Tage am Büffet, was man an der Farbe erkennen konnte (das Püree hat 3 Stadien der Färbung durchgemacht). Es gibt so gut wie keinen Service beim Abendessen. Man wird nicht gefragt, ob man etwas trinken will. Bestellt man dann etwas zu trinken, bekommt man kleine bunte Gläser, welche man neben einer Packung Chips geschenkt bekommt. Die Getränke schmecken nicht, kosten aber umgerechnet 2€ pro kleines Glas. Wir haben die restlichen Tage nur noch eine große Flasche Wasser bestellt. Die Mitarbeiterinnen im Restaurantbereich stinken. Man muss das so hart sagen, weil uns das Essen fast wieder hochgekommen wäre, wenn sie neben uns standen. Sie hatten 1 Woche lang das gleiche an und waren ungepflegt. Das Personal war sowieso der Oberhammer: Während dem Abendessen saßen der Restaurant-Leiter, der Koch, die Service-Mitarbeiterinnen und der Rezeptionist vor dem Fernseher im Restaurant und sahen sich ihre Serien an, anstatt abzuräumen oder Bestellungen entgegen zu nehmen. Der Fernseher war nie aus und die Mitarbeiter hielten sich den ganzen Tag davor auf. Bei der Abreise ereignete sich dann einer der Höhepunkte: Ich sollte die offene Rechnung von 44 TL (Türkische Lira) begleichen. Ich gab dem Rezeptionisten 50 TL und wartete auf das Wechselgeld. Er sah mich an und meinte sie hätten kein Wechselgeld da. Als ich fragte, was wir da machen können, nahm er den 50 TL-Schein und steckte das Geld in die Kasse und meinte: "So machen wir das" und lächelte mich an.... Ich hätte von mir aus mehr Trinkgeld als 6 TL dort gelassen, aber wenn man mich so dreist fast schon beklaut, habe ich keine Lust mehr darauf. Ich war in mehr als 50 Hotels (ob beruflich oder privat), aber habe noch nie so ein unprofessionelles und dreckiges Hotel erlebt. Es ist wirklich schade, dass ein Hotel in dieser traumhaften Lage so heruntergekommen ist. Die Lage ist das einzige was wirklich positiv hervorzuheben ist: 1 Minute bis zur Einkaufsmeile, wenige Meter Fußweg zu den Nachtclubs und direkt am Hafen gelegen. Ich kann und werde dieses Hotel nicht empfehlen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sezer |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |