Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist fantastisch am Hang gelegen. Eine Traumaussicht auf die Bucht, gegenüberliegend Sami, die Nachbarinsel Ithaka und die Ortschaft Agia Efimia. Es ist mit steilen Treppen zu den einzelnen Zimmern und sehr steilen Auffahrten ausgestattet. Wer nicht gut zu Fuß ist, kann dort nicht wohnen. Selbst der Poolbereich ist nur durch steile Treppen zu erreichen. Der Poolbereich ist recht karg ausgestattet und die Sonnenschirme sind nicht verstellbar. Der Kinderspielplatz hat keine Überdachung und ist wenig attraktiv ausgestattet. Es gibt einen Fahrstuhl von der Rezeption einen Stock tiefer zu einem Lagerraum und Bedienstetenzimmern.
Zimmer 206 spärlich möbiliert. Zentrales Klimagerät vor dem Badfenster . Zusätzlich Küchenabluftsystem direkt an der Terrasse mit Gestank und Lärm.
Das Frühstücksbuffet war ordentlich zurechtgemacht. Es wurde reichlich geboten. Das Personal bemühte sich um guten Service. Manchmal wurde der Teller sofort entfernt, obwohl man nicht zu Ende gegessen hatte.
Wunsch nach Zimmerwechsel wurde mit einem Aufpreis von ca. 60 Euro pro Tag beantwortet. Zimmerwechsel wäre ein Stockwerk höher gewesen, was nichts an dem Abgasgestank und Küchenabluftlärm geändert hätte. Das Zimmer war sauber gehalten.
50 Minuten Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel. Mit dem Mietwagen gute Ausflugsziele erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage war karg ausgestattet. Keine verstellbaren Sonnenschirme. Es gab kein Entertainment oder Fitness- oder Wellnessangebot. Lediglich ein Mietwagen konnte vermittelt werden sowie der Rücktransfer zum Flughafen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ute, wir haben dein Feedback sehr genau gelesen und schade, dass nichts von den vielen persönlichen Gesprächen und Erläuterungen in deinem Kommentar eingeflossen sind. Nicht um die Gesamtbewertung zu verändern, sondern um ein verständlicheres Bild zu geben. Wie schon in unseren Gesprächen erwähnt, hatten wir das Hotel erst kurz vor der Saison übernommen und auch sofort mit Verbesserungsarbeiten begonnen, aber einiges kann nur im Winter gemacht werden und anderes peu à peu. Gerne würde ich auf einige Punkte eingehen..... Die zentrale Klimagerät wird definitiv im Winter 2022 gewechselt, wie schon angesprochen in einem unserer Gespräche. Dennoch möchten wir uns nochmals dafür entschuldigen. Der Zimmerwechsel wäre in eine andere Kategorie gewesen, darum der noch rabattierte (wegen der Klimaanlage) Aufpreis. Ja, unsere Zimmer sind minimalistisch ausgestattet, mit dem was man in einem Urlaub braucht. Es wäre schön gewesen, wenn du erwähnt hattest. dass wir dir auf Wunsch vier weitere Möbelstücke ins Zimmer gestellt haben. Mit den zu schnellem Abräumen wurde das Personal sofort angewiesen es zu unterlassen, denn tatsächlich ist das unangenehm und manchmal sogar ärgerlich und sie haben sich schon extrem verbessert. Der Kinderspielplatz wurde vor der Saison abmontiert (aus Sicherheitsgründen) und das was du gesehen hattest war das Überbleibsel, ebenfalls in unseren Gesprächen erläutert. Auf keiner Plattform, noch auf unserer Webseite geben wir an, dass wir einen Kinderspielplatz haben. Zwei kleine kleine Korrekturen -> der Poolbereich ist auch über Rampen erreichbar, nicht nur über Treppen. Wir haben auch einen zweiten externen Aufzug zu den oberen Zimmern. Es tut uns jedenfalls wirklich leid, dass wir euren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Grüssen Kefalonia Bay Palace Management
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