Hotel Kehrwieder am Kur-Cafe

Wir sind am Freitag 20.07.2018 für ein Aktiv-Wochenende (wandern und Rad fahren) angereist. Das Zimmer war schon früh fertig und wir konnten unser Gepäck reinstellen und loswandern. Das Wochenende wurde extra gewählt, weil auf der Homepage bei den Veranstaltungen für den 21.07.2018 ein Grillabend mit Weinverkostung angepriesen wurde bzw. IMMER NOCH (23.07.) steht (!). Der Grillabend wird wohl erst nächstes Wochenende stattfinden…. Die Dame an der Rezeption meinte, sie wisse auch nicht, warum das Datum auf der Homepage so steht….. nun denn….. Da das Abendmenü am Anreisetag nichts Besonderes war, haben wir am 21.07. in einem anderen Lokal sehr lecker gespeist. Am Freitag haben wir abends geduscht (Duschcreme hat gerade für 2 Personen gereicht), morgens beim Frühstück gebeten, die Duschcreme aufzufüllen, was „an die Damen“ weiter gegeben werden wollte. Den Samstag wieder viel gewandert und geradelt, entsprechend hat man sich auf die Dusche gefreut. Die Duschcreme war abends um 18.30 Uhr leider noch nicht aufgefüllt! Die Dame an der Rezeption meinte, dass es wohl vergessen worden sei und sie gleich „den Damen“ Bescheid geben will. Musste dann aber feststellen, dass diese schon Feierabend hätten und sie nicht wüsste wo die Sachen im Hause aufbewahrt werden. So groß ist der Hotelbetrieb nicht, dass man nicht wissen könnte, wo die Sachen zum Auffüllen aufbewahrt werden. Da ich aber duschen wollte, musste die Angelegenheit geklärt werden. Da Dame an der Rezeption wollte dann ihre Chefin anrufen, was sie auch getan hat. Ergebnis: Chefin würde gleich kommen, ich könnte wieder in mein Zimmer gehen. Duschzeug wird gleich gebracht. In der Tat hat sich leider niemand sehen lassen! Kein Duschzeug….keine Nachricht. Zimmer war ja auch schon bezahlt, warum sollte man sich jetzt um den Gast noch kümmern? Nächsten Morgen war die Dame wieder im Einsatz, die sich abends zuvor um die Angelegenheit kümmern wollte. Es täte ihr leid, dass man mir am Vorabend nicht behilflich sein konnte….. Ist es tatsächlich zu viel verlangt, dass man Duschcreme bekommt? Wir können ja von Glück sagen, dass das Toilettenpapier gereicht hat, denn eine Reserverolle war definitiv im Bad nicht vorhanden….. Das Hotel kann ich keinesfalls weiter empfehlen. Als Entschuldigung hat man mir die Willkommens-Mineralwasserflasche im Zimmer nicht berechnet, die ich noch nicht einmal getrunken habe. Was für ein Witz!

Abendsmenü nichts Besonderes. Frühstücks-Buffet ist für jedon wohl etwas dabei. Die Butterstücke machen allerdings den Eindruck, dass sie nach dem Frühstück (werden nicht gekühlt) dementsprechend weich bei den Temperaturen, nächsten Tag wieder hingestellt werden.

Siehe abgegebene Bewertung. Duschcreme wurde nicht aufgefüllt.

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