Aus DeutschlandIch würde die Unterkunft ohne Einschränkung empfehlen aber man muss sehr vorsichtig mit der Zimmerauswahl sein. Wir hatten den Eindruck das man uns über den Tisch gezogen hat. Es kam uns vor als ob man dieses erste Zimmer genommen hat um uns zu zwingen eine Extrazahlung zu leisten um nicht in der hintersten dunklen Ecke zu landen. An dieser Stelle ein so teures Zimmer einzurichten finde ich schon seltsam.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Carsten, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your honesty and hope to address your concerns. We understand that your initial room assignment may not have met your expectations. We strive to provide the best possible accommodations for all our guests, and we apologize if this was not the case. We encourage you to reach out to our reservations team directly to discuss your concerns and future bookings. They will be able to provide more specific information and assistance. We hope to have the opportunity to welcome you back to Kempinski Hotel Soma Bay in the future, and we assure you that we will do our best to ensure a more satisfactory experience. Sincerely, Mahmoud Matar Executive Assistant Manager
