- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir (Paar, beide 26 Jahre alt) waren vom 29. Januar bis 5. Februar 2015 zum zweiten Mal im Kempinski Hotel in Soma Bay. Erneut haben wir unsere Ferien über Holidaycheck gebucht, hatten 5vorFlug als Reiseveranstalter und waren mit der Organisation und dem Transfer sehr zufrieden. Vor den Ferien hatten wir noch das Hotel per E-Mail informiert, dass wir bei der GHA Discovery-Mitgliedschaft das Platinum Level haben, worauf uns sofort geantwortet wurde, dass wir ein Room Upgrade (von lagoon view zu sea view) erhalten werden. Bei der Ankunft wurden wir vom Hotel Direktor und einer Assistentin persönlich begrüsst. Der Check-In verlief reibungslos und wir bekamen tatsächlich ein Zimmer mit Meerblick. Im Gegensatz zum ersten Mal wies das Zimmer dieses Mal einige Gebrauchsspuren an der Zimmereinrichtung auf, was uns aber auch nur aufgefallen ist, weil das Hotel so gut ist, dass man bei den Details suchen muss!;-) Das Zimmer war gross, sauber und es kam täglich jemand zwei Mal vorbei (morgens Wäschewechsel und Zimmerreinigung, abends wird die Mini-Bar, die inklusive ist, aufgefüllt). Das gesamte Team (Restaurants, Pool, Strand, Zimmerservice, Fitnesscenter etc.) ist äussert freundlich, zuvorkommend (aber nicht aufdringlich), erinnert sich an Wünsche und humorvoll (v.a. Restaurant "The View" und Recreation Team). Besonders hervorheben möchten wir an dieser Stelle: El Amir und Romany vom Restaurant "The View", Kahlifa, Samy, Ibrahim, Mohammed und Haytham vom Recreation Team (Pool, Strand und Fitnesscenter). Das Essen ist sensationell, sowohl am Morgen wie auch am Abend (ändert täglich) hat es ein riesengrosses Buffett, welches keine Wünsche offen lässt. Während des Tages kann man ein tolles Rahmenprogramm geniessen (haben "tennis competition", "tennis introduction", "snorkeling" und "aqua gym" ausprobiert). An dieser Stelle möchten wir besonders empfehlen, mit Haytham Tennis zu spielen und mit Mohammed die Schnorcheltour mitzumachen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alain |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alain, vielen Dank für Ihre Loyalität gegenüber unserem Hause und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrungen auf HolidayCheck zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie wieder einen traumhaften Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben und wir Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unseren Freizeitangeboten begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback gerne mit unserem gesamten Team teilen, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt. Im Namen dem gesamten Hotelteam freuen wir uns sehr, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Klara Veres PA to GM Ansgar Schlemmer Executive Assistant Manager