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Daniela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 2 Wochen • Strand
Handlungsbedarf Cleanliness und Frühstück
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

War unser 4. Thailandurlaub, unser 2. davon in Khao Lak. Leider hab ich mir von dem 4 Sterne Hotel mehr versprochen. Doch hierfür Beispiele: Am Ankunftstag war mein Mann erkrankt, bestellten uns Essen aufs Zimmer. Die Teller davon räumten wir am Tag 3 dann selber weg. Hat sich die Maid wohl nicht zuständig gefühlt. Anderes mal mussten wir nach Toilettenpapier rufen, Housekeeping sprach leider nicht ausreichend englisch. Also über Rezeption. Da wurde aber schnell gehandelt, nach ca. 10 Min. stand jemand da mit Toilettenpapier. Dusche und Spiegel im Bad sowie der gesamte Bodenbereich Schlafzimmer, Bad und Terrasse wurden erst nach 1 Woche (und unserer Reklamation bei der Reiseleitung) gereinigt. Unangenehmer Geruch im Bad aus dem Abfluss. Als dies von uns reklamiert wurde hat die Putzfrau dann eben mit Raumspray rumgesprüht. Im Speisesaal überall Verschüttetes vom Bedienpersonal Kaffee / Tee, keiner hat die Flecken während unseres 11 tägigen Aufenthaltes entfernt oder den Boden sehenswert gewischt. Leider wenig Abwechslung beim Frühstücksbuffet, Marmelade umgeben von Ameisenstrasse (ist leider ja öfters in so Ländern der Fall). Pool wurde glaub ich auch nicht gereinigt, hätte auch mal Wasser aufgefüllt gehört. Liegen (mit Schirmen) leider nur durch frühes Aufstehen und Reservieren zu ergattern, da viele Dauerurlauber / Rentner im Hotel waren. Publikum international, Schweizer, Östterreicher, Deutsche, Skandinavier etc. Unser Tipp: Unbedingt Mofa oder Roller ausleihen, so ist man flexibel, Einkaufsmöglichkeiten mindestens 2-3 km vom Hotel entfernt, ebenso Restaurants. Gibt zwar Taxishuttle aber die wollen halt auch ihr Geld machen. Schade, hoffe dass der Manager was ändert, da die Anlage an sich wunderschön ist und die Lage einzigartig!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1