- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
War unser 4. Thailandurlaub, unser 2. davon in Khao Lak. Leider hab ich mir von dem 4 Sterne Hotel mehr versprochen. Doch hierfür Beispiele: Am Ankunftstag war mein Mann erkrankt, bestellten uns Essen aufs Zimmer. Die Teller davon räumten wir am Tag 3 dann selber weg. Hat sich die Maid wohl nicht zuständig gefühlt. Anderes mal mussten wir nach Toilettenpapier rufen, Housekeeping sprach leider nicht ausreichend englisch. Also über Rezeption. Da wurde aber schnell gehandelt, nach ca. 10 Min. stand jemand da mit Toilettenpapier. Dusche und Spiegel im Bad sowie der gesamte Bodenbereich Schlafzimmer, Bad und Terrasse wurden erst nach 1 Woche (und unserer Reklamation bei der Reiseleitung) gereinigt. Unangenehmer Geruch im Bad aus dem Abfluss. Als dies von uns reklamiert wurde hat die Putzfrau dann eben mit Raumspray rumgesprüht. Im Speisesaal überall Verschüttetes vom Bedienpersonal Kaffee / Tee, keiner hat die Flecken während unseres 11 tägigen Aufenthaltes entfernt oder den Boden sehenswert gewischt. Leider wenig Abwechslung beim Frühstücksbuffet, Marmelade umgeben von Ameisenstrasse (ist leider ja öfters in so Ländern der Fall). Pool wurde glaub ich auch nicht gereinigt, hätte auch mal Wasser aufgefüllt gehört. Liegen (mit Schirmen) leider nur durch frühes Aufstehen und Reservieren zu ergattern, da viele Dauerurlauber / Rentner im Hotel waren. Publikum international, Schweizer, Östterreicher, Deutsche, Skandinavier etc. Unser Tipp: Unbedingt Mofa oder Roller ausleihen, so ist man flexibel, Einkaufsmöglichkeiten mindestens 2-3 km vom Hotel entfernt, ebenso Restaurants. Gibt zwar Taxishuttle aber die wollen halt auch ihr Geld machen. Schade, hoffe dass der Manager was ändert, da die Anlage an sich wunderschön ist und die Lage einzigartig!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |


