Hotel Kirchboden by Alpeffect

Sehr geehrter Herr Toni, ersten möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel nicht zufriedenstellend war. Wir bemühen uns stets unsere Gäste einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen, Da Geschmäcker aber sehr unterschiedlich sind, ist es nicht einfach jeden Gast zufriedenzustellen. Die Elemente der Ultra All Inklusive, wurden bereits an den Reiseveranstalter bekanntgegeben, z.B. dass nur ausgewählte Getränke im Getränkepaket von 10-23 Uhr inklusive sind. Getränke wie Spezialschnäpse und Weißbier gehören da nicht dazu, welches auch mit den Veranstalter vereinbart wurde. Dass Ihnen diese Info erspart wurde, ist bedauerlich. Wir erleben dies aber nicht als eine Herausforderung bei unseren anderen Gästen. Auch zum Thema Mittagsessen, wurde den Reiseveranstalter bekanntgegeben, dass es sich hier um eine Suppe handelt. Es besteht selbstverständlich die Möglichkeit, sich einen Lunchpaket vom Frühstücksbuffet zusammenzustellen und diese dann zu Mittag einzunehmen. Unser Frühstücksbuffet bietet täglich eine kleine Abwechslung. Es gibt z.B. Spiegeleier, Rührei, und es wird begleitet von z.B. Gemüse oder Kuchen. Für Reparaturen im Zimmer, ist es sehr hilfreich, wenn unsere Gäste mit den Aufgaben an die Rezeption kommen. Ohne Bescheid von den Gästen, ist es für uns fast unmöglich Reparaturen sofort zu entdecken. Das besagte Fenster, wurde soeben kontrolliert und konnte ohne Einschränkung geöffnet sowie gekippt werden. Trotz allem, bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Offenheit. Mit besten Grüßen aus Wagrain Hotel Kirchboden