Hotel Kleine Residenz am Tierpark

Personal wie immer sehr freundlich,das Abendessen geschmacklich sehr gut und auch reichlich. Aber leider das Frühstücksbuffet war sehr spartanisch,3 Sorten abgepackte Wurst,3 Sorten Käse ,es wurde nicht nachgelegt oder überhaupt mal im Restaurant nachgeschaut ,demzufolge wurden auch nie Teller abgeräumt.4 bis 5 Joghurtbecher ,gekochte Eier,alles in geringen Mengen vorhanden,so das nicht jeder Gast von allem etwas abbekommen konnte. Wer wie wir das Classico Paket buct,bekommt KEINE Bademäntel und Saunatücher umsonst ...man muß jetzt pro Gast 5 Euro dafür bezahlen,man wurde auch vorher nicht bei Buchung darauf hingewiesen.Früher war dieses für alle Gäste kostenfrei, kennen dieses Hotel schon seit ca. 8 Jahren......und haben es auch schon mindestens 8x in diesen Zeitraum besucht. Hat man nur Übernachtung mit Frühstück gebucht sind die Bademäntel kostenfrei....für uns unverständlich und auch auf unserer Reklamation darüber,konnte sich nur die Mitarbeiterin entschuldigen mit den Worten: Anweisung von der CHefin!!!!! Wir WAREN Stammgäste!!!!!!!!!!

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