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michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
wochenendreise
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

tolle lage, schönes anwesen, sehr schöne, ruhige zimmer, leider nur mäßiges Restaurant mit mäßigem Service und vielen größeren gesellschaften


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern, dass Sie an einem Wochenende bei uns waren an dem im Klostergasthof Feierlichkeiten stattgefunden haben. Wir können nachvollziehen, dass Ihnen das Ambiente und die Serviceabläufe als Paar unter den gegebenen Umständen nicht zusagte. Wir hoffen, wir können Sie an einem anderen Mal in unserem Klostergasthof begrüßen und betreuen, damit Sie sich von einem optimalen Service überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr Kloster Holzen Team