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Dagmar(66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im November 2024
Enttäuschend
3 / 6

    Wir sind auf der Rückfahrt und sind leider sehr enttäuscht vom Stil des Hauses. DDie Anlage ist traumhaft schön, aber der Führungsstil ist weit entfernt von Gastfreundschaft und Service. Beispiele: Strenge Begrüßung am Check-in, kein Lächeln. Um 9 Uhr war das Frühstücksbüffet nahezu abgeräumt: Keinerlei Brotauswahl, kleine helle Brötchen ohne Geschmack. Auf Nachfrage wurde mürrisch und sehr langsam nachgelegt: Käse und Wurst minderer Qualität, frisch aus der Folie. Niemals würde das auf unserem heimischen Tisch landen. Alles, wirklich alles wurde lieblos abgearbeitet und auf der Endabrechnung tauchte dann eine Business-Pauschale für Frühstück und den gar nicht in Anspruch genommenen Parkplatz auf. Wenig professionell gestaltete sich auch die Kommunikation im Anmeldeprozess. Schade, aus der Anlage könnte etwas sehr Tolles werden, aber bis dahin empfehlen wir den Besuch nicht.


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