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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Top Wellness Hotel mit miserablem Abendessen
5,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel mit super Wellness Anlage und toller Umgebung. Beim Abendessen gibt es allerdings erhebliche Abstriche.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer völlig in Ordnung, nur einen einfachen Haken um mal seinen Bademantel usw aufzuhängen wäre schon schön. Die Zimmer sollten 15:00 fertig sein was sie leider nicht waren. Dumm wenn man gerade 7 Stunden Fahrt hinter sich hat und um 15:30 der erste Kurs (über AKON ) beginnt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück ist Top, was man vom Abendessen leider nicht behaupten kann. Wir waren über den Sport Anbieter AKON eingecheckt und hatten gleich erst mal einen extra Raum. Irgendwie wurde mit zweierlei Maß gemessen. Vielleicht waren wir auch nicht das Publikum was sonst so eincheckt. Für uns gab es auch ein anderes Menü was geschmacklich echt schlecht war. Die Vorsuppen waren der Hammer. Ungenießbar. Ewige Wartezeiten bis zum nächsten Gang. Unter 2 Stunden ging es nie. Schade wenn man noch mal etwas Spazieren wollte. Allerdings wäre man dafür eh zu schwach gewesen, da die Portionen ein Witz waren. Zum Glück war eine Käse und Salat Theke ( für alle Gäste erreichbar) vorhanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal hatte wohl einen (Stock im Hintern) so verkniffen wie alle waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage obwohl direkt in der City recht ruhig. Adlerdings sollte man sich jeden Morgen mit der Kirchenglocke arrangieren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank! Besten Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Kritik, die wir gerne annehmen. Wir möchten Ihnen dazu mitteilen, dass Gäste, die über AKON bei uns gebucht haben, in keiner Weise Nachteile zu erwarten haben, sondern ebenso unseren vollen Service genießen dürfen. Es wird jedoch von AKON ein separater Raum gewünscht, damit die Gruppenteilnehmer "unter sich" sind. Darauf haben wir also keinerlei Einfluss. Unser Gourmet-Menü, das wir im Rahmen der Halbpension bieten, wird allgemein sehr gelobt, es wird jedoch auch hier eine Anpassung an die Anforderungen von AKON vorgenommen. Wir bedauern sehr, dass Sie uns vor Ort keinen Hinweis gegeben haben über die Dinge, die Sie gestört haben. Sehr gerne hätten wir manches direkt geändert. So bieten wir z.B, immer gerne Alternativen an, sollte jemand mal nichts Passendes in der Menü-Auswahl finden. Auch das Tempo der servierten Gänge passen wir gerne an Ihre Wünsche an. Viele Gäste wünschen sich eine kleine Pause zwischen den Gängen, um das Menü richtig genießen zu können. Da kann es bei sechs Gängen schon mal ein wenig länger werden. Es würde uns aber sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen möchten, und wir Sie dann von unserem Service und unserer Gastfreundschaft +überzeugen dürften. Bitte melden Sie sich doch noch einmal kurz bei uns und geben uns die Möglichkeit für ein Gespräch. Recht herzlichen Dank und viele Grüße aus dem Klosterbräu, Ihre Familie Seyrling