Alle Bewertungen anzeigen
Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Wochenende mit Freundinnen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne Anlage, leckeres Essen, Personal/ Service sehr verbesserungsbedürftig . Wenn der Service besser wäre, würde ich das Hotel empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihren Eindruck zu schildern. Natürlich freuen wir uns über Ihr Lob über Anlage und Essen, bedauern es jedoch auch sehr, dass Sie mit dem Personal nicht zufrieden waren. Höflichkeit und Gastorientiertheit sind für gewöhnlich unsere großen Stärken. Wenn Sie wünschen, nehmen Sie doch gerne Kontakt mit uns auf und schildern Sie uns genaueres. Wir sind dankbar für jedwede Art von Feedback, nur so sind wir in der Lage, unseren Service weiterhin zu verbessern. Herzliche Grüße Ihr Team vom Jakobsberg