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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Abgewohntes Hotel mit dem Charme der 1970er Jahre
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, dessen beste Seite ist, dass es in unmittelbarer Seenähe liegt. Unfreundlicher, unaufmerksamer Frühstücksservice, qualitativ minderwertiges Buffet, total abgewohnte Zimmereinrichtung, das Bad hat vielleicht grade mal 4 m². Auch nach Reklamation gab es für unser Kind kein eigenes Duschhandtuch. Das Restaurant atmet den Charme der 1970er Jahre, die Preise sind für die Leistung viel zu hoch. Plus: Sauberkeit und ausreichend Platz im Zimmer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht, wir können vom Besuch dieses Hotels nur abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Als Hotelier dieses Hauses möchte ich ausnahmsweise diese Bewertung kommentieren. Tatsächlich ist die Bausubstanz des Hotels „in die Jahre gekommen“, zum Glück möchte ich betonen, dass nicht an seiner Stelle ein moderner Hotelkasten, die Hafenszene stört. Was allerdings die inneren Werte des Hauses angeht, wurde 2010/11 mit einer halben Million Euro alles renoviert, die Hotelzimmer und Bäder sind nagelneu, insofern sind mir die Wahrnehmungen von „Sabine“ unerklärlich. Wenn die Bewertung aber doch unser Hotel betreffen sollte, muss ich unseren Frühstücksservice in Schutz nehmen, wie man vielleicht in anderen Bewertungen erkennen kann, wird gerade dieser als überaus freundlich benannt und so war das vielleicht nur eine Momentaufnahme, keineswegs der „Normalzustand“. Trotzdem nehmen wir uns alles was „Sabine“ erwähnt, wirklich zu Herzen und versuchen in jedem Moment für unsere Gäste das zu bieten, was sie verdient haben. Einen schönen Urlaub bei uns im Haus.