Hotel Kölner Hof

Wir haben über Ostern einen Familienausflug mit 10 Personen gemacht. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck,das ändert sich aber schon an der Rezeption,die Gastgeber sind unfreundlich und man hat schnell das Gefühl nicht erwünscht zu sein.Essen und Frühstück war gut und das Servicepersonal überaus freundlich. Die Zimmer waren halbwegs sauber,die Matrazen allerdings sehr durchgelegen,ging aber für 2 Nächte. Abends wurde man schnell mit unfreundlichen Bemerkungen aus dem Gastraum vertrieben,man merkte die Lustlosigkeit der Wirtsleute überall. Bedanken kann man sich nur beim Personal,die sind einfach klasse.

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