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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Es fehlt der Feinschliff
4,0 / 6

Allgemein

Wir haben im Hotel König Ludwig 2 Nächte verbracht und das Musical besucht (Zweck unseres Aufenthalts). Das Hotel ist in den letzten Jahren gewachsen und hat sich zu einem passablen Wellnesshotel entwickelt, wobei der Stilmix in den Bauten manchmal doch sehr "überraschend" ist. Das Personal ist sehr bemüht. Leider haben wir nur einen Tisch im Restaurant-Keller bekommen: kein Fenster und sehr altertümlich! Für mich ein absolutes No-Go!!! Auch die Teppichböden in manchen der Zimmer und den meisten Gängen sind für mich nicht mehr zeitgemäß und außerdem unhygienisch. Alles in allem ganz o.k. - das Preis-Leistungs-Verhältnis kann aber noch verbessert werden!


Zimmer
  • Eher gut
  • Stilmix und Teppichboden - NoGO


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Blick auf Schloss Neuschwanstein gibt es nicht mehr?!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht vollends von unserem Angebot überzeugen. Für Ihre ehrliche Rückmeldung bedanken wir uns und möchten auf die von Ihnen genannten Punkte eingehen. Ihre Rückfrage, ob es den Blick auf Neuschwanstein nicht mehr gibt, können wir nicht verstehen, denn von unserem Hotel konnte man noch nie auf das Schloss blicken. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Platz beim Abendessen nicht zugesagt hat. Gerne hätten Sie uns vor Ort hierauf aufmerksam machen dürfen, wir hätten selbstverständlich eine Alternative für Sie gefunden. Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir noch in diesem Jahr unsere Vinothekstube vergrößern werden und auch die anderen Stuben werden neu gestaltet. Den von Ihnen beschriebenen Stil-Mix können wir so nicht nachvollziehen. Im Jahr 2019 wurden 6 Millionen Euro investiert, um alle öffentlichen Bereiche im Look and Feel anzugleichen. Schade, dass Sie sich auf Grund des Teppichbodens in Ihrer gebuchten Zimmerkategorie nicht wohl gefühlt haben. Jedoch möchten wir betonen, dass im Allgemeinen Teppichböden die hygienischste Möglichkeit eines Bodenbelages sind, da die Reinigung mit speziellen Geräten bis in die Tiefe erfolgt. Dennoch haben wir selbstverständlich eine große Anzahl an Zimmer mit Parkettboden ausgestattet. Gerne beraten wir Sie für einen zukünftigen Aufenthalt, um das für Sie am besten passende Zimmer zu finden. Herzliche Grüße aus dem schönen Schwangau Ihre Familie Lingenfelder und das König Ludwig Team