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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Lieblingshotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich komme seit vielen Jahren mindestens einmal im Jahr ins KL um Ruhe und Entspannung zu finden. Besonders schätze ich das Adults Only Konzept, so ist es im ganzen Haus und in der Gartenanlage herrlich ruhig. Generell habe ich in all den Jahren nur sehr angenehme Mit-Gäste im Hotel erlebt.


Zimmer
  • Gut
  • Großes Lob ans Hauskeeping-Team, all die Jahre waren die Zimmer immer tiptopp sauber und gepflegt. Das Interior-Design entspricht nicht ganz meinem Geschmack, aber da ich mich eh nur zum Schlafen dort aufhalte, ist alles ok. Toll, dass es mitlerweile auch mehr Kleiderhaken im Zimmer und Bad gibt. Das Bett ist sehr bequem, ich mag die feste Matratze. Einen Stern Abzug dafür , dass seit Jahren in der Dusche an der Glaswand eine Gummilippe fehlt. Es bildet sich nach jedem Duschen eine Wasserpfütze im Bad und der Badvorleger ist komplett nass. Vielleicht kann man an der Abdichtung arbeiten. Praktisch finde ich auch den kühlen, aber leeren Kühlschrank. So hat man v.a. im Sommer die Möglichkeit auch mal Lebensmittel über Nacht kühl aufzubewahren. Leider gibt es im Haupthaus in den Zimmern für heiße Tage keine Klimanlage. Durch die Ruhe im Haus und in der Nachbarschaft schläft man sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Allerbestes Frühstücksbuffet mit einer zauberhaften, immer gut gelaunten Leiterin. Super Auswahl, immer frisch und es sieht immer aus, als ob es gerade erst aufgebaut wurde und nie abgegessen. Eierspeisen & French Toast werden frisch in der Küche zubereitet. Als Allergiker tue ich mich mit dem Abendmenü sehr schwer, hier würde ich persönlich Buffet bevorzugen. Das Hotel bietet einen Allergikerservice gegen Aufpreis an, den ich bei meinem letzten Besuch aber nicht mehr in Anspruch genommen habe. Das Küchenteam gibt sich sehr viel Mühe, spricht jeden Tag jede einzelne Zutat ab und bastelt auf Wunsch ein persönliches Menü zusammen. Großes Lob auch hier für die Aufmerksamkeit und im Nachang hat immer alles gepasst und war für mich super verträglich. Allerdings stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr. Ich esse sehr schlicht und der Gegenwert der Speisen die ich dann auf dem Teller habe passt nicht zur regulären Menüpauschale + Aufpreis für den Allergikerservice. Auch haben die Getränkepreise eine Schmerzgrenze erreicht. Die Flasche Wasser liegt bei fast schon 10€, der Milchkaffee in der Lounge am Nachmittag bei 5,10 - ouch. Daher 1 Stern Abzug für das nicht ganz stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis. Beim Abendessen ist es - je nachdem in welchem Raum man sitzt - ungemütlich, v.a. der neu renovierte Raum in blau/grau. Sehr enge Tischorganisation und Totenstille. Hintergrundmusik und dezente räumliche Abtrennungen würden der Athmosphäre gut tun. Beim Frühstück fällt das im Trubel nicht auf.


    Service
  • Sehr gut
  • Eines der absoluten Stärken des Hotels ist das sehr gut geschulte bzw. sehr gut ausgewählte Personal. So schafft es das Team, eine familiäre Atmosphäre zu schaffen, dass man sich sofort wohl und willkommen fühlt. Jeder ist höflich und freundlich, immer hilfsbereit aber nie aufdringlich. Man freut sich darauf, wieder auf die bekannte Stamm-Mannschaft zu treffen, egal in welchem Bereich. Wenige Außnahmen betreffen internationale Mitarbeiter im Restaurant, die sich aufgrund der Sprachbarriere mit Smalltalk etwas schwer tun. Da ist dann die Harmonie am Gast nicht ganz so gegeben. Auch die Rezeptionsleitung geht recht kühl mit Gästen um, wenn man es mit der Herzlichkeit der anderen Kollegen vergleicht. Aber in der Summe scheint das Arbeitsklima dort sehr gut zu sein und man fühlt sich als Gast willkommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Traumhafte Lage am Ortsrand von Schwangau, nur 5 Min. Fußmarsch vom Forgensee entfernt. Am liebsten bin ich den ganzen Tag im Sportpool bzw. Garten und genieße die sensationelle Aussicht auf das Bergpanorama. Sehr gepflegter Garten. Herrliche Ruhe egal ob tags oder nachts. Kein Verkehr, kein Menschentrubel, auch wenn Neuschwanstein in Laufnähe ist. Von diesem Massentourismus bekommt man aber im Hotel und in der direkten Nachbarschaft nichts mit. Ich komme immer nur im Frühjahr/Sommer und alles was man hört sind Grillenzirpen von den umliegenden Wiesen und Kuhglockengebimmel. Die Hotelanlage ist großzügig und nach mehreren Erweiterungen in den letzten Jahren auf einzelne Häuser verteilt, Spa und Fitness sind über helle Glasgänge erreichbar, sodass es immer warm und trocken ist. Manchmal ist man aber schon ein paar Minuten unterwegs, um innerhalb der Anlage von A nach B zu kommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt sowohl im Hotel als auch in der Umgebung so viel zu erleben, dass die Zeit nie reicht, alles auszuprobieren. Es gibt ein umfangreiches Kursangebot, an dem jeder kostenfrei teilnehmen kann. Bei den vielen schönen Seen in der Umgebung fällt es morgens nicht leicht sich zu entscheiden und auch alpines Bergwandern liegt vor der Haustür. Tickets für das immer ausverkaufte Schloss Neuschwanstein können kurzfristig von der Rezeption organisiert werden, ohne dass man sich am Ticketcenter stundenlang anstellen muss. Ich liebe den Sportpool mit Aussicht, der für mich perfekt temperiert ist und den man bis 22 Uhr nutzen kann. Zur Sauna kann ich nichts sagen, da ich sie aus gesundheitlichen Gründen nicht nutzen darf. Die Temperatur in der Schwimmhalle ist etwas zu warm, auch an kalten Tagen, da hält man es in der Wärme kaum aus, auch wenn die weißen Couches sehr bequem sind. Die Spa-Angebote sind hochpreisig, aber jeden Cent wert. Matthias & Finn, ihr seid die Besten, ich liebe eure Massagen und Behandlungseinheiten! Auch im Sport- und Spa-Bereich ist alles sehr sauber und gepflegt. Man kann sich jederzeit neue Handtücher nehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1