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Sonja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Pure Illusion
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Vielversprechender Eindruck der einem über den Internetauftritt und auch die hübschen Prospekte übermittelt wird. Das überzeugt wirklich. Vor Ort ist die Enttäuschung dafür umso größer - die Beschreibungen und Bilder weichen sehr von der Realität ab. Wer ein modernes Wellness Hotel sucht, der sollte seine Suche an dieser Stelle besser fortsetzen ..


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Die Enttäuschung bei Betreten des Zimmers war unendlich groß. Eine modern rustikale Einrichtung, so wie Sie auch mit diversen Bildern beworben wurde, stelle ich mir definitiv anders vor. Unabhängig von der Moderne der Einrichtung ist das Bad hinsichtlich der Größe und des Komforts eine Katastrophe. In so einem Zimmer kann man sich nicht wohlfühlen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Frühstücksbüffet ist ganz ok. Das Abendessen ist hervorragend und im Grunde genommen das einzige was wirklich der Hotelkategorie entspricht.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Die Mitarbeiter des Hotels sind wirklich sehr nett und zuvorkommend. Leider wirken Sie durch ihre fast automatisierten Begrüßungsansagen wenig authentisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Saunenwelt vorhanden allerdings nicht genutzt. Pool ist eiskalt und relativ klein. Auch an dieser Stelle ist der Werbegrafiker zu loben. Seine fantastische Aufnahmen des Sportpools vermitteln auf den Prospekten den Eindruck, dass einen ein großer und beheizter Pool erwartet. In Wirklichkeit steht einem ein relativ kleines Schwimmbecken zur Verfügung, dessen Temperatur durchaus wärmer sein könnte.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, bedauerlicherweise konnten wir Sie nicht von unserem König Ludwig Wellness & Spa Resort überzeugen. Viele Gästerückmeldungen zeigen uns, dass sowohl unser Internet-Auftritt als auch unsere Prospektebilder authentisch sind. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, noch einmal direkt mit uns in Kontak zu treten, damit wir genau wissen was wir verbessern sollten bzw. wo Ihrer Meinung nach die Bilder von der Realität abweichen. Herzliche Grüße aus Schwangau Ihr Hotel König Ludwig Team