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hannelore(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2016
Urlaubsqualität
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nicht so sehr... stets belagerte Liegen im Wellnessbereich.... die Suite war nicht wirklich sauber. Im Restaurant waren wir mit der Zuweisung des Tisches nicht einverstanden...


Zimmer
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Hannelore, vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellung entsprochen hat. Wie Sie anderen Bewertungen entnehmen können, legen wir höchsten Wert auf Sauberkeit und Hygiene und finden es sehr schade, dass Sie uns vor Ort nicht auf die nicht korrekte Suitenreinigung hingewiesen haben. Zudem möchten wir anmerken, dass auch ein Wechsel des für Sie geplanten Tisches immer möglich gewesen wäre. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Hause überzeugen konnten. Viele Grüße aus dem herbstlichen Schwangau Ihr Team vom Hotel König Ludwig

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