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Trowal (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1 Woche • Stadt
Beschreibung im Katalog sollte überarbeitet werden
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schnell entschlossen haben wir uns für das Hotel entschieden, sah im Katalog gut aus. Gesagt, gebucht und hingefahren. Als wir angekommen sind war nur ein Azubi da deruns in das Zimmer begleitete. Sonst war er allein mit den Gästen, so schien es. Gebucht hatten wir ein DZ mit Balkon. Da fing es an. Im Katalog stand nicht das der Balkon gleichzeitig als Zugang für alle Zimmer herhalten musste. Das Zimmer war klein und knapp augestattet. Die Doppelglastür des einzigsten Fensters war gleichzeitig die Eingangstür. Licht hereinlassen war eher selten denn alle die in ihre Zimmer gingen, liefen ja an unserem Fenster vorbei. Die Wänder waren reichlich mit gequetschten, toten Mücken geschmückt. Das WC war der sehr sehr klein gehalten. Auf dem WC sitzen ging nur mit beiden Knien in der Dusche. Wir hatten eine Reklamation als irgendeine WC Spülung aller 23sek nachgefüllt hat. Das ging die ganze Nacht so. An schlafen war nicht zu denken da die Trockenbauwände alles gut übertrugen. Die Reklamation wurde etwas unfreundlich am Morgen an der Rezeption entgegengenommen. Als wir Nachmittags wieder im Hotel ankamen hatte sich noch nichts getan. Also schnappten wir den freundlichen und Hilfsbereiten Hausmeister selber und er versuchte unser Problem zu lösen. Er schaffte es auch nach kurzer Zeit. Leider hielt es nur eine Nacht. Und so reisten wir eher wieder ab. Das Frühstück war gut und reichlich und die Bedienungen waren stets freundlich. Die Rezeption war eher uninteressiert an den Gästen und nahm unsere Abreise hin ohne ein Wort des Abschiedes. Die Lage des Hotels ist eher nichts für unmotorisierte Gäste.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Trowal
    Alter:31-35
    Bewertungen:9