Hotel Königslinie

Nachfolgend eine Darstellung unseres Urlaubes im Hotel Königslinie in Neu Mukran an der Landstraße L29 Dieser Urlaub wurde bereits im April 2021 über das Portal Booking. com gebucht und auch bestätigt wurde. Gebucht war ab 23.06.21 bis 30.06.21 (7ÜB mit Frühstück) 1 Doppelzimmer mit Balkon. Nach den bildlichen Referenzen, sowie vieler positiver Bewertungen im Internet, versprach dieses ein schöner Urlaub für ältere Urlauber (70&75 Jahre) zu werden. Aber…. Die Überraschung bei unserer Ankunft war riesig. Leider nicht positiv !! Die PKW Zufahrt vor und im Hotel endete auf einer Baustelle. Das gesamte Hotel war vom Dach bis zum Keller eine Baustelle. Gut für das Hotel, aber wo ist die Information an den Urlauber, zu einer derartigen Situation geblieben? Wurde diese NUR VERGESSEN?? Obwohl mehrmals, eine Email, mit Informationen zu einer Corona bedingten Kündigungsmöglichkeit eingegangen ist. Da wir eine weite Anreise hatten, blieb uns nichts weiter übrig als die Reception aufzusuchen. Sehr freundlich wurden wir mit der Bemerkung empfangen  Da unser Hotel umgebaut wird, haben wir für Sie in einen Bungalow vorgesehen. Der ist Qualitativ besser als die Zimmer !???? Nach der Besichtigung des Bungalow sowie der Hotelumgebung, baten wir um eine umgehende Rücksprache mit dem Geschäftsführer. Es war ein freundliches Gespräch, aber ohne Ergebnis einer möglichen Veränderung der Unterbringung. Baustelle ist halt Baustelle. So haben wir das Doppelzimmer mit Balkon, sprich Bungalow, für unsere 7 Übernachtungen bezogen. Wir hatten uns vorbereitet die Sehenswürdigkeiten der Insel Rügen kennen zu lernen. Also wurde die Option einer sofortigen Abreise (starke Abweichung vom Vertrag) nach hinten verschoben. Rückblickend (per 06.07.2021) ist zu sagen,  im Hotel arbeitet ein sehr freundliches Personal  das Frühstückbuffet was sehr umfangreich und schmackhaft Das ist leider von der Hotelumgebung nicht zu behaupten. Für Fußgänger ist es teilweise lebensgefährlich neben der Straße zu laufen, da auf beiden Seiten der Straße KEIN Fußweg vorhanden ist. Auf dem recht gut ausgebautem Radweg, kommt es sehr schnell zu Konflikten mit den Radfahrern. Die bildliche Darstellung vom >Sandstrand< zum Hotel ist irreführend, da kein Sandstrand vorhanden ist und die sehr stark befahrende Landstraße L29 überquert werden muss. Wir hatten für unsere Zeit immer ein schönes und trockenes Wetter. Selbst bei leichtem Regen währen wir nicht trockenen und sauberen Fußes vom Bungalow zum Frühstücksraum gelangt. Wir erwarten eine Stellungnahme des Reiseportales, da wir mit dieser Darstellung der gebuchten Urlaubsmöglichkeit getäuscht wurden und dieses seitens von Portal Booking und dem Hotel billigend in Kauf genommen wurde. Als Anlage werden einige Bilder der Hotelumgebung beigefügt Mit freundlichen Grüßen J. Bargenda und Partnerin

siehe Beschreibung

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