Hotel Königsseer Hof

Während der Ort Königssee bzw Schönau traumhaft ist, ist dieses Hotel bzw. der Hotelinhaber Igor St. eine Schande für die gesamte Branche. Der Mann ist unhöflich, dreist, seine Gäste scheinen ihm gleichgültig zu sein. Mein Fall: Reise wurde gecancelt, weil die Bahn mal wieder kurzfristig entschied, einen Zug ausfallen zu lassen. Oberleitungsstörung - keine Chance von Hamburg nach Berchtesgaden zu gelangen. Nachfrage bei Stelmakh, ob von drei Tagen, die ich dort übernachten wollte, aus Kulanz nur 1 oder zwei berechnet würden. Seine Antwort: Ihr Pech, dass sie die Bahn gewählt haben. Müssen sie nächstes mal mit Auto oder zu Fuß kommen. Warum soll ich leiden, wenn die Bahn nicht kommt. Geld gibts nicht zurück." Ein sehr unangenehmer Typ - ich rate jedem ab, sich bei diesem Menschen ein Zimmer zu nehmen. Er hat ein unakzeptables, freches Auftreten, null Service- und Kundenfreundlichkeit. Mein Tipp: Nie wieder Königsseer Hof!!!

Bester Service

• Nirgends