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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2016 und anschließende Renovierung (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Hotel Köppeleck
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt etwas abseits und ruhig. Dort kann man wunderbar entspannen, wir haben uns dort absolut wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind für 2 Personen ausreichend groß. An der Sauberkeit im Bad ist nichts auszusetzen. Fast alle Zimmer haben einen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • An der Sauberkeit und Hygiene im Restaurant gibt es nichts auszusetzen, nur das Benehmen einiger Hotelgäste lässt zu wünschen übrig, es sind immer wieder die dänischen Gäste, die einfach nicht auf ihre Kinder aufpassen können, da diese Kinder das liebevoll angerichtete Büffet immer wieder beschmutzten und deren Eltern es einfach nicht interessierte, da ist das Servicepersonal einfach machtlos. Vielleicht sollte man über ein kleines Kinderbüfett nachdenken. Das Frühstücksbüfett ist einfach nur Spitze, da gibt es nichts auszusetzen, man muss nur aufpassen das die dänischen Gäste das Büfett nicht zu sehr plündern. Wir können das wirklich beurteilen, da wir nicht zum ersten mal in diesem Hotel waren. Ein wirklicher Schwachpunkt ist das Abendessen, fast nur Fertiggerichte, da würde der Herr Rach einfach nur die Hände über dem Kopf zusammen schlagen. Da musste sich wirklich etwas ändern. Die Vorsuppe ist einfach nur Instant. Die Saucen kommen aus der Tüte, ect.. Das bekommt jeder hin, der schon mal in der Küche stand, hat nichts mit kochen zu tun. Es ist ein schlechtes Aushängeschild für den Koch. Wirklich schade.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit der "Hotelchefin" Anja ist sehr angenehm und professionell. Sie ist die Gute Seele des Hotels, für alle Wünsche und Anregungen hat sie immer ein offenes Ohr. An der Zimmerreinigung gab es auch nichts auszusetzen, leider sind die Bodenbeläge sehr abgenutzt. Die Freundlichkeit von 2 Servicekräften im Restaurant ist sehr gespielt und macht keinen ehrlichen Eindruck. 1 Servicekraft war manchesmal etwas genervt, machte jedenfalls den Eindruck. Ein dickes Lob auch an Sabine unde vielen Dank für ihre nette Betreuung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig und idyllisch, es ist gut für Erholungssuchende.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:7