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Carsten (41-45)
Verreist als Paar • Januar 2017 • 3-5 Tage • StrandTolle Lage, schlechter Zustand/Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein leider in die Jahre gekommenes Resort mit schlechtem Preis-/Leistungsverhältnis, auch die tolle Blue Pearl Bar kann am schlecht Eindruck nichts ändern. Sehr schade um das vermutlich ehemals tolle Ressort. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist miserabel. Nur wenige hundert Meter am Strand gibt es wesentlich bessere Resorts mit tollem Service, super Essen ist na Service (zB Seavana). Das Cococape eignet sich, einen sonst tollen Urlaub auf einer sehr schönen Insel zu versauen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Zimmertür nicht abschließbar (Vorhängeschloss so angebracht, dass auch bei abgeschlossenen Zustand die Türen sich mühelos öffnen lassen. Kein Safe. Matratze lag auf Steinboden, kein Bettgestell. Türen und Fenster zügig, große Spalten und kein Mückengitter. Schimmel am Toilettensitz.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Total in die Jahre gekommenes Interieur. Mit viel gutem Willen "morbider Charme". Nüchtern betrachtet in die Jahre gekommen, abgewirtschaftet und enormer Erneuerungsbedarf.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Das Personal ist zum Teil hoch unmotiviert, starrt eher auf das Handy, als sich um Gäste zu kümmern und muss aktiv angesprochen werden, wenn zB Handtücher am Pool fehlen oder am (schlechten) Frühstücks-Buffet Esden nachgelegt werden muss. Teilweise gibt es "nicht habe", manchmal bei nochmaliger Ansprache dann doch noch ein Handtuch. Es scheint, als wären die Eigentümer nicht vor Ort und niemand kümmert sich um das Management/die Mitarbeiter.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Tolle Lage am Ende der Strand"sichel". Leider kein eigener Sandstrand. Ein Moped ist dringend zu empfehlen. Sehr ungepflegtes Umfeld. Teilweise liegen Müll und/oder gefüllte Beutel an den Unterkünften. Pflege des Aussenbereiches wird sehr vernachlässigt.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Carsten
Alter:41-45
Bewertungen:103