- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zum dritten Mal in Folge mit der Familie im Hotel und würden es nicht unbedingt mehr weiterempfehlen. Restaurant: Wie jedes Jahr haben wir Halbpension gebucht. Die Bedienung hat in diesem Jahr stark nachgelassen. Es Arbeiten sehr viele Angestellte aus Ungarn, die ziemlich unmotiviert ihre Arbeit verrichten. Im Urlaub möchte man auch ein Lächeln auf dem Gesicht sehen und die österreichische Gastfreundschaft spüre. Ausserdem musste man sehr lange warten, bis sich jemand vom Personal zu Tische begab. Von Gang zu Gang mussten wir sehr lange warten, bis das Essen kam und mehrmals nachfragen Ob Sie uns vergessen hatten. Die Speisen waren schön angerichtet, jedoch lässt die Zubereitung zu wünschen. Zimmer: Sehr geräumig und sauber gehalten. Leider waren wir im Nachbargebäude untergebracht. Dort ist der Weg zum Haupgebäude, Restaurant und Bar sehr weit. Als Begrüssung war eine Flasche Mineralwassser auf dem Zimmer. Die Bar war leer und nicht in Funktion. Wir mussten Snacks und Getränke auswerts einkaufen und mitbringen. Hallenbad/Sauna Das Hallenbad ist OK, jedoch wurde es zu Stosszeiten nach unserer Meinung ungenügend gereinigt. Die Sauna Landschaft ist sehr gut, jeder findet was passendes. der geheizte Aussenpool ist super.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Alex, danke für Ihr Feedback. Wie schön, dass unsere Saunalandschaft inklusive Außenpool Ihre Wellness-Erwartungen erfüllen konnte. Bezüglich der Minibars ist anzumerken, dass die Nachfrage hier in unserem Haus in den letzten Jahre zu gering war und wir die Befüllung deshalb eingestellt haben. Insgesamt möchten wir betonen, dass unsere Mitarbeiter stets ein offenes Ohr für unsere Gäste haben und wir uns freuen würden, Anregungen bereits direkt vor Ort übermittelt zu bekommen. Alles Liebe aus dem Zillertal, Ihr Kohlerhof-Team


