Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Alex (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Familienurlaub
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zum dritten Mal in Folge mit der Familie im Hotel und würden es nicht unbedingt mehr weiterempfehlen. Restaurant: Wie jedes Jahr haben wir Halbpension gebucht. Die Bedienung hat in diesem Jahr stark nachgelassen. Es Arbeiten sehr viele Angestellte aus Ungarn, die ziemlich unmotiviert ihre Arbeit verrichten. Im Urlaub möchte man auch ein Lächeln auf dem Gesicht sehen und die österreichische Gastfreundschaft spüre. Ausserdem musste man sehr lange warten, bis sich jemand vom Personal zu Tische begab. Von Gang zu Gang mussten wir sehr lange warten, bis das Essen kam und mehrmals nachfragen Ob Sie uns vergessen hatten. Die Speisen waren schön angerichtet, jedoch lässt die Zubereitung zu wünschen. Zimmer: Sehr geräumig und sauber gehalten. Leider waren wir im Nachbargebäude untergebracht. Dort ist der Weg zum Haupgebäude, Restaurant und Bar sehr weit. Als Begrüssung war eine Flasche Mineralwassser auf dem Zimmer. Die Bar war leer und nicht in Funktion. Wir mussten Snacks und Getränke auswerts einkaufen und mitbringen. Hallenbad/Sauna Das Hallenbad ist OK, jedoch wurde es zu Stosszeiten nach unserer Meinung ungenügend gereinigt. Die Sauna Landschaft ist sehr gut, jeder findet was passendes. der geheizte Aussenpool ist super.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alex, danke für Ihr Feedback. Wie schön, dass unsere Saunalandschaft inklusive Außenpool Ihre Wellness-Erwartungen erfüllen konnte. Bezüglich der Minibars ist anzumerken, dass die Nachfrage hier in unserem Haus in den letzten Jahre zu gering war und wir die Befüllung deshalb eingestellt haben. Insgesamt möchten wir betonen, dass unsere Mitarbeiter stets ein offenes Ohr für unsere Gäste haben und wir uns freuen würden, Anregungen bereits direkt vor Ort übermittelt zu bekommen. Alles Liebe aus dem Zillertal, Ihr Kohlerhof-Team