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Sputnik(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Verifizierter Aufenthalt
Für 4 Sterne nicht zu empfehlen
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Unterkunft war modern und schön eingerichtet. An der Rezeption war man ständig überfordert. Einen Wellnesgutschein, wie bei der Buchungsbestätigung angegeben, haben wir nicht erhalten.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

I.O.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Anstehen, Anstehen, Anstehen. Das Essen war teilweise mangelhaft. Es war sehr warm im Speiseraum.


Service

War nicht gut. Alles war in ständiger Hecktik. Abgeräumt wurde mit großen Wagen. Zu wenig Personal!!!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

I.O.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Hallo Sputnik, vielen Dank für die Bewertung. Tut uns leid, dass Sie nicht zu 100 % zufrieden waren. Wir werden die Abläufe an der Rezeption noch intern besprechen, um die Fehler, die passiert, auszubessern. liebe Grüße aus dem Kohlerhof

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