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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2005 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Gut, das man schon zum Ski fahren konnte
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelleitung ist leider nicht in der Lage, das eigentlich schöne Hotel vernünftig zu führen. Das Personal zwar sehr freundlich, aber nicht kompetent. Wir hatten das Gefühl alle Mitarbeiter sind den ersten Tag in Ihrem Job und haben keinen Durch- geschweige Überblick. Da das Hotel direkt an der Talstation der Spieljochbahn liegt, ist entsprechend viel los. Wer Ruhe sucht, ist hier falsch. Ein Pub (hoteleigen) sorgt für Stimmung. Super Skipisten und tolles Wetter haben unseren Kurztripp gerettet und zu einem schönen Urlaub gemacht. Beim Hotel ist da noch einiges im Argen. Es ist ziemich verwirrend, sich im Haus zurecht zu finden. Die Beschilderung zufolge gibt es Schwimmbad 1 und 2 - stimmt jedoch nicht. Die Kellner sind sehr freundlich. Man hat das Gefühl, sie versuchen die Defizite wieder auszugleichen. Leider kommt die Küche nicht nach, das Büffet war immer leergefegt... Allerdings das Müsli war immer reichlich und lecker (wenn man es mag). Wir hatten Glück und ein sehr schönes Zimmer im Schlössl, mit Bergblick und einer netten Hausdame, die immer Hilfsbereit war. Ein dickes Lob! In der Wellnessabteilung die Massagen sind super. Leider fehlt auch da etwas die Organisation, langes Warten bis jemand sich um Terminabsprachen kümmert. Weiterempfehlen kann man das Haus nicht. Auch wenn man nur 115 € zahlt... Schade eigentlich. Da könnte man viel mehr draus machen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:8