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Martin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Hotel an sich sehr schön, aber das Personal
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Kohlerhof ist eine schöne Hotelanlage bestehend aus 2 Hotels die über einen unterirdischen Gang miteinander verbunden sind. Die Küche ist auch zu empfehlen wir hatten HP gebucht und fanden es gab eine reichliche Auswahl aus Menüs. Das Frühstück war umfangreich und frisch. Nachmittag gab es ein Kuchenbuffet. Am Abend gab es zum Abendessen ein Salatbuffet, das viel Auswahl hatte, kam man aber erst später zum essen hat man meistens nur noch paar „Blätter“ vorgefunden. Der Wellness Bereich war gut und der Pool auch ausreichend Groß. Der Whirlpool hatte aber manchmal paar technische Mängel. Jetzt kommen wir zu dem Grund warum wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen, da das Personal nicht freundlich und hilfsbereit war. Wir haben an der Bar was bestellt und wollten zahlen, wir sind dann von 3 Angestellten vertröstet worden das gleich jemand kommt bei dem wir bezahlen können, nach 15 Minuten kam dann endlich auch eine Mitarbeiterin, wir wollten es aufs Zimmer schreiben lassen doch das war auch nicht möglich, somit haben wir Geld holen müssen um es bezahlen zu können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1