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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Nur eine gute Küche reicht nicht für 4 Sterne.
2,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön am Hang gelegen und direkt gegenüber der Spieljochbahn. Im Winter ideal und im Sommer etwas fürs Auge. Das Hotel ist durch eine Straße in zwei komplette Einheiten geteilt. Leider ist der Service und die Verpflegung nur in eínem Haus zu geniessen. Selbst die Rezeption ist nur im Haupthaus besetzt. Die Häuser sind unterirdisch miteinander verbunden. Die Zimmer sind zwar in einem sauberen aber in keinem guten Zustand. (dreckiger Teppich, Farbspritzer an den Türen etc.) Desweiteren werden Familienzimmer angeboten, bei denen es sich lediglich um etwas größere Doppelzimmer handelt, in dem dann zwei Ehebetten stehen. Ein Internetzugang ist in jedem Haus nur an einem Terminal möglich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zu Größe und Zustand siehe oben, besonders negativ bei den Zimmern ist noch der Balkon zu erwähnen - der läuft längs zu allen Zimmern auf einer Ebene, eine Trennwand zwischen den Zimmern ist nicht vorhanden. Die Sauberkeit und der Service war in unserer Etage vorbildlich..


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Verpflegung hat sich als einzige die vier Sterne jeden Tag wieder verdient. Auf besondere Wünsche bei den einzelnen Gängen wurde immer eingegangen. Geschmacklich war es in den meisten Fällen auch sehr lecker. Die Quantität lies auch keine Wünsche übrig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Servicemitarbeiter waren alle sehr hilfsbereit und freundlich. Bei höherer Kompetenz hätten sich aber manche Probleme leichter beheben lassen können. Beim Check-In hat sich die Mitarbeiterin mit zwei ankommende Gästefamilien gleichzeitig beschäftigt und dazu noch ständig telefoniert und versucht Probleme zu lösen. Man fühlte sich nicht besonders nett empfangen und schnell abgefertigt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Entfernung zum Kern der Stadt ist ca. 15 min zu Fuß. Ausflugsangebote gibt es täglich gegen Bezahlung. Am Abend versuchen zweit - bzw. drittklassige Musiker die Gäste zu unterhalten. Je höher der Alkoholpegel desto besser funktioniert dieses auch.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab leider keinen Fitnessraum, das Schwimmbad ist für die Größe des Hotels zu klein und der Saunabereich wird völlig Stiefmüttermäßig behandelt..viel zu klein und schlecht gepflegt..


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1