- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
anlässlich des Geburtstages meiner Frau, hatten wir einen entspannten Wellnessurlaub, einschließlich ausgedehnter Wanderungen im Zillertal. Da wir mittlerweile das 3. Mal im Kohlerhof waren, kann ich die gleichbleibend gute Qualität des Hauses bestätigen. Die Geburtstagüberrasschung am Frühstückstisch mit Konfettirakete, zwei Gläsern Sekt, Kerzenleuchter und extra Tischdeko, war sehr gelungen. Die dabei gemachte Fotoaufnahme wollte man uns zur Verfügung stellen, war jedoch weder am Abend noch am nächsten Morgen nicht mehr auffindbar! Auch das beim Check-Out gemachte Foto, welches man uns anstatt dessen per e-Mail zusenden wollte, ist nicht eingetroffen. So kleine Zusagen sollte man schon einhalten! Die zahlreich aufgestellten Desinfektionsspender waren nicht beschildert. Es waren keine Hinweisinformationen an den Spendern vorhanden, noch wurde im Hotelguide auf deren Existenz bzw. Anwednung hingewiesen. Auch waren nicht alle Geräte gefüllt, bzw. betriebsbereit. Dem entsprechend wurde auch wenig Gebrauch von dieser durchaus sinnvollen Einrichtung gemacht. Ein freundlicher Hinweis, an dem am Spender eigens vorgesehen Steckrahmen, würde mit Sicherheit nicht seine Wirkung verfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianne&Hein |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Heinrich Peter, herzlichen Dank für deine Bewertung, die Weiterempfehlung und den damit verbundenen Zeitaufwand! Es freut uns zu lesen, dass ihr uns nun schon zum dritten Mal besucht habt und euch wieder wohlgefühlt habt. Wie schön, dass wir euch positiv überraschen konnten und euch unser Geburtstags-Arrangement so gut gefallen hat. Vielen Dank für die Anregungen – wir werden uns bemühen diese umzusetzen! Wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns zu empfangen und wünschen euch in der Zwischenzeit alles Gute! Viele Grüße nach Deutschland, euer Team vom Kohlerhof


