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Marianne&Hein (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Wellnessurlaub
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

anlässlich des Geburtstages meiner Frau, hatten wir einen entspannten Wellnessurlaub, einschließlich ausgedehnter Wanderungen im Zillertal. Da wir mittlerweile das 3. Mal im Kohlerhof waren, kann ich die gleichbleibend gute Qualität des Hauses bestätigen. Die Geburtstagüberrasschung am Frühstückstisch mit Konfettirakete, zwei Gläsern Sekt, Kerzenleuchter und extra Tischdeko, war sehr gelungen. Die dabei gemachte Fotoaufnahme wollte man uns zur Verfügung stellen, war jedoch weder am Abend noch am nächsten Morgen nicht mehr auffindbar! Auch das beim Check-Out gemachte Foto, welches man uns anstatt dessen per e-Mail zusenden wollte, ist nicht eingetroffen. So kleine Zusagen sollte man schon einhalten! Die zahlreich aufgestellten Desinfektionsspender waren nicht beschildert. Es waren keine Hinweisinformationen an den Spendern vorhanden, noch wurde im Hotelguide auf deren Existenz bzw. Anwednung hingewiesen. Auch waren nicht alle Geräte gefüllt, bzw. betriebsbereit. Dem entsprechend wurde auch wenig Gebrauch von dieser durchaus sinnvollen Einrichtung gemacht. Ein freundlicher Hinweis, an dem am Spender eigens vorgesehen Steckrahmen, würde mit Sicherheit nicht seine Wirkung verfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne&Hein
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinrich Peter, herzlichen Dank für deine Bewertung, die Weiterempfehlung und den damit verbundenen Zeitaufwand! Es freut uns zu lesen, dass ihr uns nun schon zum dritten Mal besucht habt und euch wieder wohlgefühlt habt. Wie schön, dass wir euch positiv überraschen konnten und euch unser Geburtstags-Arrangement so gut gefallen hat. Vielen Dank für die Anregungen – wir werden uns bemühen diese umzusetzen! Wir würden uns freuen, euch bald wieder bei uns zu empfangen und wünschen euch in der Zwischenzeit alles Gute! Viele Grüße nach Deutschland, euer Team vom Kohlerhof