Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Fränki (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
So schlechte Zimmer in einem 4 Sternee Hotel nogo
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr laut und sehr überfüllt.Für unseren Reisegrund nicht erfüllt keine Erholung kein Wellness. Sehr viel Party bis in die Nacht .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren im Internet schön dargestellt.Bei Ankunft ein Schock. Das Zimmer war sehr abgewöhnt und es hat schrecklich gerochen und über der Partyterasse. Nach Reklamation an der Rezeption bekamen wir ein anderes Zimmer .Es war zwar ruhiger aber ebenfalls sehr abgewohnt .Möbel Vorhänge Bad und oberhalb der Küche wo der gesamte Küchengeruch ständig im Zimmer war .Es war sehr enttäuschend .Deshalb kommt für uns das Hotel niemehr in Frage und eine Weiterempfehlung auch nicht.Für ein 4 Sterne Hotel eine Zumutung !!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war jeden Tag hervorragend wir hatten Halbpension meistens 4 Gänge nur vom feinsten. Das Frühstücksbuffet war ein Traum es gab einfach alles was das Herz begehrt.Schade das viele Gäste sich nicht an die Hygieneregel gehalten haben obwohl das Personal immer eingegriffen hatte .


    Service
  • Sehr gut
  • Service an der Rezeption war soweit in Ordnung. Service im Restaurant und beim Frühstück sehr gut .Besonders lobenswert die Bedienung Uschi war perfekt. Immer sehr freundlich und zuvorkommend hier ein besonderes Lob.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Drei Stunden Ausflugsmöglichkeiten vorwiegend für Wanderer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness nicht gut ständig überfüllt und nicht ansprechend .Habe bereits sehr gute Erfahrungen in anderen Hotels gemacht nur 3 Sterne. Für mich hat dieses Hotel in Punkto Wellness und Zimmer keine 2 Sterne verdient .Im Service im Restaurant dagegen 5 Sterne .Essen in diesem Hotel jederzeit Übernachten niemehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fränki
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie den Service und Gastronomie mit 6 von 6 Punkten bewerten. Für die Lärmbelästigung möchten wir uns entschuldigen. Wir haben hier bereits Verbesserungen vorgenommen, damit unsere Gäste in ihrer Ruhe nicht gestört werden. Ihre Kritikpunkte bezüglich Wellness nehmen wir natürlich sehr ernst und nehmen dies zum Anlass, um Verbesserungen zu erzielen. liebe Grüße aus dem Kohlerhof