Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Damen an der Rezeption waren bemüht aber nicht wirklich hilfreich, z. B. Bei Reklamation bezüglich der Zimmerbeleuchtung geschah nichts aber als wir den Hausmeister direkt Ansprachen wurde der Fehler SOFORT behoben. Das Servicepersonal in der Gastronomie ist nicht 100% geschult, macht es aber durch 200% Freundlichkeit wieder wett. Unsere Zimmerdame war auch ausgesprochen nett und aufmerksam. Besonders zu erwähnen ist noch der Wellnessbereich, wir waren schon in vielen 4*S Hotels aber so einen schoenen wie im Kohlerhof hatten wir noch nicht !!! Kleiner Verbesserungsvorschlag, Duschgel bei den Duschen wäre nicht schlecht. Fazit TOP Preis-Leistungsverhaeltniss.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Steffen, danke für deine Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses! Schön zu hören, dass ihr auch dieses Mal einen schönen Aufenthalt im Kohlerhof verbringen konntet! Es freut uns, dass ihr uns wieder besuchen werdet! Bis bald im Zillertal! Liebe Grüße, Walter & das Kohlerhof-Team
