Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider hat die Kommunikation zwischen Rezeption und Service nicht toll funktioniert, das Reklamationsmamagement war aber sehr gut! (Unseren Pauschalen mussten wir hinterherlaufen und wurden öfter vergessen) Die Speisen waren zwar liebevoll angerichtet, aber leider nicht besonders gewürzt, zudem hatten wir uns mehr typisch österreicherische Gerichte erwartet. Ansonsten war jedoch alles zu unserer Zufriedenheit, der Wellness- und Saunabereich ist echt Super unddas Zimmer (Spieljoch) ansprechend eingerichtet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heidi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Heidi, vielen Dank für deine Bewertung und die Weiterempfehlung! Es tut und Leid, dass nicht alles zu eurer vollsten Zufriedenheit war - wir sind sehr bemüht, allen Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihnen unvergessliche Urlaubstage zu ermöglichen! Wir hoffen, Ihr konntet den Aufenthalt trotzdem genießen und vielleicht besucht ihr uns ja einmal wieder! Liebe Grüße, Walter und das Kohlerhof-Team
